Je sors d’une échographie mammaire, je ne comprends pas les commentaires négatif concernant le personnel médical, tout le monde est très souriant et professionnel !
L acte d irm aucun souci mais la partie administrative est moins compétente .
On a pas pu avoir les clichés le jour j parce qu il y avait un souci d impression,aucun souci je propose de revenir et une fois de retour il y a eu des difficultés à avoir les clichés …
Bonne expérience en ce mercredi matin 19 février. Bonne partie de rigolade aussi. Mention spéciale 🥳 pour les trois drôles de dames de l'accueil, guichet nr 2 surtout, denicheuse de pièce peut-être de valeur 😂 Merci pour ma pièce. À la prochaine 👍🏾
Comment peut on faire un métier de l humain avec autant de froideur et d' incompétence.. obligé de refaire l'examen ailleurs ! ne font pas les examens demandés !
rapide et efficace ils expliquent tout en détails prennent le temps de répondre à nos questions très polis et agréables aussi bien les médecins que le secrétariat.
J'ai réaliser une radio de la main. Je trouve ça dommage qu'on est pas un conte rendu du médecin après avoir eu les résultats... On nous laisse avec notre dossier et c'est tout. Dommage je trouve.
Est ce normal de délivrer une facture (acquittée) d'après un acte effectué sur l'ordonnance sous prétexte qu'il n'est pas remboursé par la Caisse d'assurance maladie? Le personnel refuse même catégoriquement de faire juste un @ destiné à ma mutuelle qui pourrait le rembourser! De mauvaise foi!
Déf / mauvaise foi
Un jour ou l'autre, tout le monde est susceptible d'être de mauvaise foi ! La raison de cette communication indirecte est souvent liée à l'idée qu'on se fait de la compatibilité entre son propre désir et celui d'autrui. Dans la plupart des cas, ce que désire la personne de mauvaise foi est préjudiciable pour l'autre.
Secrétaire toujours très désagréable avec un air blasé et agacé.
Les examens sont malheureusement très souvent expédiés à la va vite et leur interprétation aussi.
Relecture de l'imagerie par le medecin prescripteur de l'ordonnance obligatoire.
Mon fils a passé 2 examens différents en l'espace d'un mois et demi. Nous avons eu des secrétaires différentes, des spécialistes différents et nous sommes plus que ravis. Amabilité, gentillesse, sourire et écoute ont été au rendez vous du début à la fin. Mon fils remercie le personnel d'aujourd'hui à qui il met ces 5 étoiles.
CATASTROPHIQUE !!!!!!
Mon mari a passé un scanner abdominal. 2 jours après on reçoit les résultats et on "découvre" qu'il a un utérus !!!!!!!!! MDRRRRR
On appelle la secrétaire pour lui demander de recevoir les bons résultats et là elle nous dit que le médecin n'est pas là jusque samedi d'un ton pas aimable. Elle nous dit qu'elle ne peut rien faire de son côté (ce que je peux comprendre) et elle nous promet de nous rappeler samedi quand le médecin sera revenu.... On a attendu toute la matinée son appel et avons donc essayé de l'appeler à notre tour. Toujours le même message vocal qui nous demande de renouveler notre appel aux horaires d'ouverture, chose que nous faisons depuis 3 jours !!!! C'est inadmissible de se tromper dans les résultats des patients surtout avec une erreur aussi grosse que celle-ci !!!!!!!!
Venue pour une mammographie je suis repartie avec les clichés et ai découvert dans ma voiture que les clichés révélaient quelques chose de suspect sans autre commentaire que « vous êtes pas fatiguée » et en demandant si quelque chose n’allais pas; je n’ai jamais eu de réponse. Heureusement ma gynécologue m’a sauvé en m’expliquant et m’orientant ailleurs que dans ce labo. Je recommande de ne pas y aller !