Une heure d'attente minimum, malgré un RDV, à chaque fois avec le prétexte des urgences .... Je ne souhaite plus être un PATIENT mais un client, ce qui entraîne plus de respect.
Impossible pour la secrétaire de répondre aux appels. J’ai tenté plusieurs fois d’appeler, mais en vain.
Les secrétaires sur place se prennent tout dans la figure.. les gens les insultent. Je leur envoie beaucoup de courage pour subir tout ça, à longueur de journée. Je remarque dans les commentaires que les filles à l’accueil seraient à priori antipathiques et désagréables. Pour ma part et de ce que j’ai pu constater avec les autres patients autour de moi, elles sont sympathiques avec les personnes sympathiques et qui ne les insultent pas ☺️. Je pense qu’il faut se mettre à leur place.
Le manque de personnel impact énormément les patients ainsi que vos salariés… Horrible pour eux.
très bonne prise en charge pour ma mammographie. le service m'a pris en charge au titre du dépistage du cancer du sein alors que je n'avais pas reçu de convocation. Un grand merci à toute l'équipe
Fuyez !!!!
Personnel à l accueil plutôt correct (ça dépend laquelle) par contre la femme medecin qui a fait l examen est exécrable je trouve inadmissible de parler de la sorte à des patients/clients. Aucune empathie quand on lui dit que c est difficile de tenir 1h15 avec une vessie pleine, qu on s excuse d avoir été obligée de la vider un peu et que celle ci vous réponds sèchement : "vous faites ce question vous voulez de votre vie !" Je laisse chacun faire son jugement, pour ma part je n y retournerai pas
J'avais peur au vu des commentaires négatifs, et finalement rien de tout cela!
Rdv à 11h. 11h15 radio faite. 11h25 sortie.
Secrétaire, radiologue et médecin très aimables et souriantes. On ne peut faire plus rapide et aimable.
J'avais rendez-vous pour échographie et je remercie le dr Museux pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que la secrétaire qui m'a reçu très professionnelle
Evelyne CHESNEL CAUX
J'ai été très bien accueillie , prise rapidement pour mon scanner. Clichés le jour même et compte rendu le lendemain dans ma boite mail. Je ne comprends pas ces commentaires méchants. Je reviendrai pour d'autres examens. Je recommande
Je viens d'effectuer un examen radiographique un peu désagréable et j'ai eu le plaisir d'avoir été accueillie et rassurée par deux manipulateurs radio, une jeune fille et un jeune homme, d'une absolue bienveillance et m'évitant la douleur autant que possible. Je les en remercie et les félicite.
1h 30 d attente dans le plus grand des calmes , 12 personnes en salle d attente , 2 ont bougé pendant cette attente interminable, le reste prend racine , il s agirait d un pb ponctuel car le manipulateur radio débute ... Mais personne n' est prévenu à l arrivée même d un léger retard et les secrétaires font ce qu elles peuvent pour gérer ce chaos, avec le sourire , mais on voit qu elles vivent cela au quotidien
Ce matin radio+écho. Rendez-vous pris vendredi pour mercredi, donc peu d'attente pour obtenir un rendez-vous.
Rendez-vous pris à l'heure.
Personnel très agréable et attentionné.
On repart avec ses résultats commentés.
C'est un plus sur notre commune de la Cadière-d'Azur
Un rv obtenu pour le lendemain, un accueil très sympathique des secrétaires, une réactivité comme jamais connue en 72 ans ! Arrivée à 14H10, repartie à 14H25 avec mes résultats, commentaires du radiologue très souriant également, un appel téléphonique 1h plus tard car j'avais oublié mes anciens documents : du jamais vu en France que j'ai parcouru du nord au sud, sans compter les Antilles !!! BRAVO ET MERCI ! Je recommande à 300% !