Dossier fait avec les secrétaires et complet rdv pris , infiltration prévu 3 semaines après , et la le médecin qui se prend pas pour de la m... Vous dis que les secrétaires ne sont pas des médecins et que seule lui peut faire un dossier correct une journée de boulot de perdu a cause d'une bande d'enf... et je reste poli . Le médecin vous dit qu'il peut rien faire que vous n'avez pas les bons documents .rdv annule 3 jours avant pour la fameuse infiltration. Vous vous moquez de qui ?. On parle de Valenciennes mais ils sont mille fois plus compétents , polis et ordonnés que cet bande de guignols . Les gens travaillent et arrivent a l'heure , lui se pointe 30 mn en retard ne sexuse même pas . J'ai mal au dos a cause du boulot je voulais me soigner mais ce genre de personne vous dégoute a un point que les soins passe en second plan . Je déconseille vraiment sauf si vous avez du du temps a perdre!!!!
Bonne expérience en ce mercredi matin 19 février. Bonne partie de rigolade aussi. Mention spéciale 🥳 pour les trois drôles de dames de l'accueil, guichet nr 2 surtout, denicheuse de pièce peut-être de valeur 😂 Merci pour ma pièce. À la prochaine 👍🏾
Une étoile car obligé pour pouvoir laisser un commentaire. Expérience exécrable, service, communication mensongère. J’y suis allée pour faire une echo des pieds ( gauche et droite) et bein on m’annonce à la dernière minute que soi disant la sécu ne les autorise pas faire 2 prestations en même temps lol alors que la sécu dit le contraire et que ce n’est qu’une question de remboursement et cérise sur le gâteau je viens de voir mon Dr et leur compte rendu est erroné obligé de tout refaire . C’est déplorable de jouer avec la santé des gens. C’est triste que l’humain n’a plus aucune place et que ce n’est que l’argent qui prime 👎
Bonne prise en charge du patient, du secrétariat au médecin.
Le seul souci c'est le parking sous-terrain... Il faut vraiment venir à l'avance pour pouvoir avoir le temps de trouver une place.
Je suis venue pour un scanner, examen et accueil parfait (j'avais oublié mon ordonnance, la secrétaire a tel à mon médecin qui l'a envoyée par SMS), peu d'attente et résultats rapides ! Je ne peux que recommander
Prescription precise du chirurgien ( echelle 1sur1 et demande de cd) non respectée.
40 minutes d'attente pour avoir uniquement la facture d'une radio simple....Le compte rendu n'est pas disponible mais le sera sur internet! Pas de clichés pour cause de panne... compréhensible mais on doit au moins proposer de les adresser par courrier au patient
Je vous remercie infiniment, je suis venue pour un scanner thoracique avec injection j’avais une appréhension énorme j’étais pleine de stress, la femme qui s’est occupé de moi pour l’installation et l’injection a pris soin de moi, elle m’a beaucoup rassurée, expliqué chaque chose et j’avais vraiment besoin de ça je l’a remercie du fond du cœur si tous les personnels médical étaient comme elles purée ça ferait du bien ! Merci 🙏
J'ai été contente d'être accompagnée car j'aurais sans doute été perdue sans une personne à l'accueil. Une fois que l'on sait, l'enregistrement sur la borne est simple. Pour le scanner même, parfait. La secrétaire médicale n'est pas agréable.
Il faudrait tout de même intégré le fait que toutes ces nouveautés techniques ne posent pas de difficultés aux jeunes. Pour les plus âgés, cela ajoute un stressé qui n'est pas souhaitable lorsqu'un est malade.
une échographie de la hanche. Temps d'attente 1 heure, l'examen a duré 5 min. Je lui ai demandé ce que l'on pouvait faire d'autre, il m'a rétorqué " je ne suis pas maçon voyez avec votre médecin". Puis je lui ai demandé si je pouvais guérir sa réponse fut "demain ou jamais". Ce n'est pas le premier examen que je fais, les jeunes radiologues (remplaçants) devraient faire un effort sur l'humanisme que je ne retrouve plus. Autrement les secrétaires les manipulatrices sont extraordinaires.
A Fuir !
Ils m'ont perdu ma carte vitale et n'ont pas fait le nécessaire pour la retrouver ! Incapables aussi de noter correctement mon mail pour m'envoyer mes résultats que j'ai du attendre 6 jours. Une catastrophe TOTALE ! FUYEZ !
1h 30 d attente dans le plus grand des calmes , 12 personnes en salle d attente , 2 ont bougé pendant cette attente interminable, le reste prend racine , il s agirait d un pb ponctuel car le manipulateur radio débute ... Mais personne n' est prévenu à l arrivée même d un léger retard et les secrétaires font ce qu elles peuvent pour gérer ce chaos, avec le sourire , mais on voit qu elles vivent cela au quotidien