Plus agréable mais déçu de devoir faire l'admission et de payer l'examen alors que cette examen était prescrit à 100% et j'ai donc un reste à charge de pres de 90€ le secrétariat n'avait pas constater le 100% de ma carte vitale ni vu que l'ordonnance comportait deux examens pris en charge à 100%.Je n'ai eu pour toute réponse qu'il ne pouvait avoir de rectification vu que j'avais réglé et sur un ton désinvolte qui m'a laissée dubitative.
Donc je me sens très déçue d'autant plus que je connais ce cabinet de radiologie depuis le début de l'exercice de ses fondateurs.
Merci de faire remonter ce fait ce n'est pas dans l'esprit de praticiens très compétents de ce centre.
Acceuil personnel exécrable la nana maguille comme une voiture volés . Ma fille de 8 ans a qui l ont demandé d avoir la.vessie pleine se fait passé devant par qqn appelé par cette même nana a l acceuil qui ne nous crois pas lorsqu on dit que nous avions rdv avant. 1 h d attente la vessie pleine pour une enfants d2 8 ans !
Un service au top. Des radiologues très empathiques, tout autant que leur équipe. Elles ont été à l'écoute de mes inquiétudes. J'ai eu exactement les mêmes rapports lors de mon appel téléphonique.
Merci à vous.
J ai pris rdv sur Doctolib pour une infiltration lombaire par radio , j ai envoyé tous les documents demandés et je n ai jamais eu aucune information sur le déroule de l intervention et visiblement les dossiers ne sont pas consultés a l avance
A mon arrivée (je précise que je venais d Arles avec un transport ) que je suis à mobilité réduite
Sachez que la table de radiologie est en hauteur, inaccessible pour les personnes qui ont le dos bloqué, des problèmes de jambes etc et que pour l infiltration il est obligatoire de se coucher sur le ventre et être totalement à plat
Le comble pour quelqu un qui a le bas du dos bloque
La prise en charge est médiocre, le technicien de radiologue très agité et surtout très presse et le médecin tout à fait indifférent à son patient
On a clairement refusé de me soigner
J aurai bien aimé que l on me contacte avant mon arrivée pour m avertir que cette intervention n était pas pratiquable dans votre centre pour les personnes à mobilité réduite
Accueil et personnels agréable J'ai été pris a l'heure pour tout les rendez vous. Au top. Je comprend pas trop les autres commentaires, mais je retournerais a frouard.
A Fuir !
Ils m'ont perdu ma carte vitale et n'ont pas fait le nécessaire pour la retrouver ! Incapables aussi de noter correctement mon mail pour m'envoyer mes résultats que j'ai du attendre 6 jours. Une catastrophe TOTALE ! FUYEZ !
Venue pour une mammographie je suis repartie avec les clichés et ai découvert dans ma voiture que les clichés révélaient quelques chose de suspect sans autre commentaire que « vous êtes pas fatiguée » et en demandant si quelque chose n’allais pas; je n’ai jamais eu de réponse. Heureusement ma gynécologue m’a sauvé en m’expliquant et m’orientant ailleurs que dans ce labo. Je recommande de ne pas y aller !
1h 30 d attente dans le plus grand des calmes , 12 personnes en salle d attente , 2 ont bougé pendant cette attente interminable, le reste prend racine , il s agirait d un pb ponctuel car le manipulateur radio débute ... Mais personne n' est prévenu à l arrivée même d un léger retard et les secrétaires font ce qu elles peuvent pour gérer ce chaos, avec le sourire , mais on voit qu elles vivent cela au quotidien
Rdv prit sur doctilib. J'ai rdv à 16h.
J'arrive 5 min en retard, je me fait enregistrer et j'attends en salle d'attente.
J'attend 10 min et c'est mon tour
Une personne me fait entrer dans une salle pour une écho du genou, installez vous le médecin va arriver.
J'attends 10 bonnes min. Le médecin entre puis ressort .. il revient et me dit par contre vous êtes arrivée trop en retard je ne peux pas vous prendre avant les patients qui eux sont arrivés à lheure.
Non mais lol pourquoi m'avoir fait entrer et attendre? J'aurai attendu mon tour en salle..! Vous avez perdu plus de temps que moi arrivée en retard de 5 min!!! C'est se moquer de la gueule des gens! Un petit c... C'est le mot car pendant que je me rhabiller monsieur regardait!
Il est pas très grand (petit même )donc facilement reconnaissable !
Même la secrétaire était choquée.