Rendez vous le 16 novembre je m’y rend pour une échographie du poignet la secrétaire me répond que soit disant on m’aurai appelé pour le décaler au 18 novembre or je n’ai jamais reçu d’appel.
Je retourne alors le 18 au rendez vous , 2h d’attente je trouve ça quand même énormes ! Je veux bien attendre mais 2 h c’est beaucoup trop . Le docteur a pris 2 mins montre en main pour faire l’échographie sans même comparer les 2 poignets comme on a bien pu le faire en juillet dernier donc en faite il en avais un peu rien à faire et voulais simplement rattrapé le retard de 2 h qu’il avait donc bâclé les patients c’est le plus simple. A FUIR.
Contrairement à ce que vous avancez nous avons donné2 adresses mail et 2 numéros de téléphone et nous n avons rien reçu ! ni l une ni l autre . Ayant souhaité 2 rdv scanner pensez vous vraiment qu je n aurai pas donné suite à votre réponse ? Il est inconcevable de ne pas arriver à prendre un rdv téléphonique sans passer par internet ! La personne qui a besoin de scanner a 85 ans. Alors être un très bon centre d imagerie est un fait mais pouvoir avoir un contact vocal est primordial.
Excellent acceuil, petite structure très humaine et professionnelle.
Nous nous somme sentis écoutés en toute bienveillance. Pas d’attente.
Bravo à l’equipe et merci<3
Secrétaire à la limite du poli. Après avoir précisé qu'un rendez-vous n'allait pas, cette dernière m'a dit "Aurevoir Monsieur" et m'a presque raccroché au nez. inadmissible alors qu'a Gentilly 10 fois plus important et compétents le personnel est très réactif et pro. A fuir absolument !
Pire que catastrophique
Je viens de sortir il est 12h06... mon rdv était à 10h. Avec une demande d'être là 5minutes avant. Pour une echographie. Les secrétaires n'ont pas le bon sens de prévenir qu'il y a du retard au moment de l'enregistrement.... Alors là personne qui répond aux avis dit continuellement que le pauvre médecins doit faire passer les échos, les interpréter.... mais dans ce cas mettre moins de rendez vous puisqu'au vu des commentaires les retards sont plus que fréquents. Ah et l'échographie : 5 minutes avec un praticien moins qu'agreable et un retour d'interprétation fait en quittant la salle de dos sans m'informer de la marche à suivre....
Centre à 20 km de chez moi, je ne regrette pas d'y être passée pour une mammographie. Rendez-vous pris la veille pour le lendemain. Personnel très agréable, bienveillant. Je me suis facilement garée sur le parking, bâtiment très propre. La secrétaire Nathalie est très gentille. La dame de la mammographie et pour l'échographie un monsieur : très agréables et souriants. Il faut penser à régler le tiers payant mais nous avons une facture pour nous faire rembourser.
J’avais un peu peur au vu des avis mais au final tout s’est très bien passé. De l’accueil au médecin en passant par l’attente je n’ai rencontré aucun problème.
Comment peut on engager un personnel aussi peu compétent ( secrétaire) personnelle très irrespectueuse parle extrêmement mal et agressive.
je ne comprend pas comment peut on ce comporter ainsi engager des personnes comme celle ci donne une très mauvaise image de votre centre, un conseil si elle n’a pas envie d’être là changer de personnel vous ne vous en porterez que mieux
Rendez-vous pris pour 10h30 hier, je suis reparti à 11h30 ( avec les excuses de la secrétaire) sans avoir fait mon échographie, après avoir passé une heure 15 dans une salle d'attente bondée sans ventilation extérieure ( pour attraper la COVID il n'y a pas mieux) .. plusieurs personnes ayant les mêmes problèmes que moi (par exemple des tas de gens qui n'avaient pas réussi à prendre rendez-vous par internet ou téléphone) , il me semble que l'organisation (ou la recherche du profit maximal ) doit être modifiée car catastrophique ( j'y étais allé l'an dernier c'était "moins pire" mais l'attente était quand même importante de l'ordre de 40 minutes.
Personnel accueillant, compétant et poli. Un petit bémol pour ce qui concerne la salle d'attente où certains sieges sont sales et dégradés et pour certains, sans dossier. Un petit coup de peinture sur les cloisons ne serait pas non plus de trop .