Accueil lamentable je viens récupérer un compte rendu sans rendez-vous bien sûr. Je me glisse sans avoir été appelée et me fait très mal recevoir.... Système à revoir !!! Que fallait il faire sachant que je n'aurais pas été appelée.... secrétaire désagréable et impolie...
Arrivé en 1er rdv de l'AM pour une simple radio de la main, attente de 1 heure 15 pour avoir le CR. L'organisation entre médecins et secrétariat est très certainement à revoir. La prochaine fois si je reviens je sors faire un tour en attendant le CR, si accord du secrétariat.
j'ai été passer mes examens dans ce centre pour la premiere fois car le centre où j'allais était fermé pendant les vacances: j'ai été agréablement surprise d'avoir effectué tous mes examens rapidement et de manière plus approfondie que là où j'allais habituellement.
Mauvais service, secrétariat très désagréable.
Ils nous disent d’attendre dans une salle mais ils ne viennent pas vous chercher… ils crient votre nom du bout du couloir et si vous ne l’entendiez pas, tant pis… j’ai attendu 1h sans nécessité et pour rien car au finale c’était trop tard, j’avais mon fils à récupérer.
Et les dames de l’accueil ??? Quelle antipathie… plus jamais. Dommage, ma médecin était super… mais tant pis, le manque de respect ne compense pas.
Je suis venue pour une échographie et à l'issue du rendez-vous, il a été oublié de me rendre ma carte vitale.
J'ai tenté de les joindre par téléphone à maintes reprises et n'ai jamais obtenu de réponse. Personne n'a pris la peine de m'appeler pour me dire que ma carte vitale était bien au secrétariat.
Ayant rendez-vous la semaine suivante pour un examen de contrôle, je réclame dès mon arrivée la carte vitale.
Les secrétaires ne sont pas professionnelles du tout, pas aimables et se permettent de vous prendre de haut.
Ma carte faisait partie d'un paquet très conséquent, je suis loin d'être la seule à être dans ce cas-là.
Quand je souligne qu'ils sont injoignables par téléphone et demande pour quelle raison je n'ai pas été contactée, la secrétaire a le culot de me répondre que la ligne ne fonctionne pas depuis des mois et que le téléphone ne fonctionne pas... tout en étant elle-même en communication avec le téléphone fixe!!!!
J'ai été accueilli pour une mammographie. J'en avais fait plusieurs ailleurs auparavant et je redoutais un peu l'examen qui jusque là avait toujours était douloureux.
Alors, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe : les secrétaires (souriantes), le manipulateur-radio (communication exceptionnelle - l'examen ne m'a pas fait mal) et la doctoresse (rassurante) pour leur professionnalisme mais aussi pour leur gentillesse qui m'a agréablement surprise.
Médecin radiologue pas du tout à l'écoute, ne laisse pas parler le patient, expeditif et désagréable, incompétent, examen incomplet.
À refaire. S'en fiche de provoquer des douleurs supplémentaires.''Une honte.
Un cabinet de radiologie efficace mais plutôt vieillot à mon goût.
Il y a peu de places de parking et le local affiche des traces de vieillesse. La prise en charge lors de l’examen d’imagerie était plutôt froide, mais assurément efficace.
En revanche, l’accueil était professionnel, l’horaire respecté et les résultats rapides.
Bref, étant assez loin de chez moi, je n’y retournerai sans doute pas, mais il reste un bon cabinet de proximité si on habite aux alentours !
Est ce normal de délivrer une facture (acquittée) d'après un acte effectué sur l'ordonnance sous prétexte qu'il n'est pas remboursé par la Caisse d'assurance maladie? Le personnel refuse même catégoriquement de faire juste un @ destiné à ma mutuelle qui pourrait le rembourser! De mauvaise foi!
Déf / mauvaise foi
Un jour ou l'autre, tout le monde est susceptible d'être de mauvaise foi ! La raison de cette communication indirecte est souvent liée à l'idée qu'on se fait de la compatibilité entre son propre désir et celui d'autrui. Dans la plupart des cas, ce que désire la personne de mauvaise foi est préjudiciable pour l'autre.
LAMENTABLE A FUIRE, ma grand mère c’est rendu à ce centre de radiologie afin d’accompagner mon grand père, la dame qui l’a réceptionner à l’accueil a été exécrable, impolie et a obligé ma grand mère qui était accompagnante à attendre dans sa voiture sous 30 degrés. Inutile de vous préciser que ma grand mère est âgée de 85ans! C’est de la mise en danger de personne vulnérable! Je suis écœurée, c’est inadmissible!
Impossible de les avoir au téléphone
J essai depuis 14h00 heure d ouverture normalement mais à 15h00 toujours le même disque qui demande d appeler dans les horaires d ouverture
Très décevant
Étant en vacances j’ai passé ma radiologie très rapidement dans ce lieu. Étant un peu septique au niveau des commentaires, j’en ressort très satisfaite. Personnel très agréable et très peu d’attente, je recommande !