Rien a dire sur le secrétariat très très bon accueil et a l'écoute.
J'ai fait une eco par le docteur bouaffou je vous le déconseille incompétent,n'écoute pas le patient ,contredie les résultats du médecin,
Quand il parle on ne comprend a peine ce qu'il dit en gros une personne irrespectueux.
Aucune politesse.
Vous continuez a expliquer vos problèmes et monsieur s'en va et vous laisse comme sa dans le cabinet.
Je vous conseille d'aller sur Orchies plus a l'écoute du patient et surtout étudie bien votre problème
parking blindé et payant. attente longue et enregistrement à la borne qui ne fonctionne pas toujours. résultats 3 semaines après au lieu de quelques jours. pas de transmission au docteur. erreur dans mon adresse mail que je n’ai jamais changé du coup la personne a reçu les données personnelles de ma fille (je ne sais pas si l’adresse existe) c’est une violation de données (transmission à un tiers non autorisé). j’ai du relancé par mail plusieurs fois car le téléphone est payant. mais l’équipe qui a fait la radio était très gentille et accueillante.
J'ai fais une mammographie qui s'est très bien passée la personne était très gentille; Après il y a eu l'échographie avec le docteur AIEM là c'était quelqu'un d'irrespectueux, vaniteux, il m'a fait une écho en s'énervant non mais il se prent pour qui, j'ai jamais vu ça de ma vie soigné pour un suivi de cancer, je voyais bien que je l'enquiquinais, en tous les cas je ne ferais plus jamais d'écho chez eux, c'est honteux.
Mauvais service, secrétariat très désagréable.
Ils nous disent d’attendre dans une salle mais ils ne viennent pas vous chercher… ils crient votre nom du bout du couloir et si vous ne l’entendiez pas, tant pis… j’ai attendu 1h sans nécessité et pour rien car au finale c’était trop tard, j’avais mon fils à récupérer.
Et les dames de l’accueil ??? Quelle antipathie… plus jamais. Dommage, ma médecin était super… mais tant pis, le manque de respect ne compense pas.
Est ce normal de délivrer une facture (acquittée) d'après un acte effectué sur l'ordonnance sous prétexte qu'il n'est pas remboursé par la Caisse d'assurance maladie? Le personnel refuse même catégoriquement de faire juste un @ destiné à ma mutuelle qui pourrait le rembourser! De mauvaise foi!
Déf / mauvaise foi
Un jour ou l'autre, tout le monde est susceptible d'être de mauvaise foi ! La raison de cette communication indirecte est souvent liée à l'idée qu'on se fait de la compatibilité entre son propre désir et celui d'autrui. Dans la plupart des cas, ce que désire la personne de mauvaise foi est préjudiciable pour l'autre.
Une radiologue d'une gentillesse et d'une écoute incomparable. Prends le temps et la peine de bien expliquer les choses. Et une prise de rendez-vous très rapide
Centre dont je suis satisfaite mais il semble impossible de joindre le secrétariat que ce soit de bon matin,
la journée ou juste avant la fermeture.
C' est dommage !
Ce lieu est agréable et les médecins déjà consultés rassurants et sérieux.
Mauvaise expérience dans ce cabinet dans le cadre d'une consultation pour un enfant en bas âge. Mon enfant reste traumatisé de cette visite, malgré avoir prévenu le professionnel de sa peur face à l'examen médical. Pas de bienveillance, aucune empathie, pas de communication, n'explique pas le déroulé de l'examen, '' tu t'allonges sur la table sinon papa va sortir''. Bref nous n'irons plus dans ce labo c'est sûr et le déconseillerons à l'avenir. Sinon personnels compétent...