J’essaies de joindre la clinique service imagerie depuis 9 h ce matin très important pour moi 2h30 d’attente sans réponse je suis encore en attente et standard normal sur mon autre ligne impossible à joindre c’est quand même inadmissible ! J’ai au bout de 2h40 essaye le service anesthésie sans reponses ensuite maternité le seul qui a répondu et m’a mise en ligne avec service imagerie et comme par hazard reponse en 1 demi sonnerie il faudrait vraiment mettre un effectif standard je ne comprend pas vraiment quelle perte de temps
Le secrétariat médical à l'accueil est professionnel et acceuillant. Malgré un peu de retard qui s'entend parfaitement vue la pénurie dans le médical, le rdv avec Mme Barbier a été vraiment efficace et conviviale. Les explications sont données pendant l'examen et les résultats sont remis juste après, parfait.
Contrairement à ce que vous avancez nous avons donné2 adresses mail et 2 numéros de téléphone et nous n avons rien reçu ! ni l une ni l autre . Ayant souhaité 2 rdv scanner pensez vous vraiment qu je n aurai pas donné suite à votre réponse ? Il est inconcevable de ne pas arriver à prendre un rdv téléphonique sans passer par internet ! La personne qui a besoin de scanner a 85 ans. Alors être un très bon centre d imagerie est un fait mais pouvoir avoir un contact vocal est primordial.
Très bon accueil, que ce soit au telephone ou en face à face ! Secrétaires souriantes et tres humaines. Le docteur GENSON et sa collègue m'ont tout de suite rassurée en m'expliquant le déroulement de l'examen (j'étais très stressée) ! Ils ont pris le temps pour que mon RDV se passe le mieux possible ☺️ Equipe au top !
On en parle de la secrétaire ? Il faut être un minimum poli et courtoie en vers vos patients oublié pas que c'est nous qui paie et qui vous font vivre alors à un moment embauché quelqu'un de moins aigrie svp et aussi j'avais jamais vue un centre de radiologie demande la carte d'identité de l'enfant du n'importe quoi où soit quand vous prenez le rdv par téléphone que l'on vous indique d'avoir la carte d'identité de l'enfant et pour infos je ne viendrai plus chez vous
Personnes à l'écoute et très gentilles, en passant par les dames à l'accueil que le personnel médical, elles ont pris le temps de m'expliquer et de me rajouter des radio complémentaires qui n'étaient pas prévues lors du rendez-vous à la demande du médecin du centre de radiologie afin de comprendre mes douleurs.
Un médecin qui s'intéresse à ses patients, c'est très rare de nos jours.
Encore merci à toute l'équipe.
Je recommande vivement.
Ayant rendez-vous pour un scanner, j'ai été pris en charge en avance. Dommage qu'il ait fallu attendre plus de 30min le compte-rendu du médecin.
Il est d'autant plus dommage d'embaucher une secrétaire d'une telle incompétence !!! En plus d'être agressive et impolie, cette dernière ce permet encore des réflexions totalement erronées...
N'oubliez pas que certains des patients qui passent dans vos services viennent pour des raisons peu réjouissantes ... Un minimum de savoir vivre et d'empathie serait la bienvenue.