Bon accueil, horaires respectés. Il est dommage que le médecin ne donne pas un avis sur l'examen oralement surtout avec les dépassements d'honoraires pratiqués (70€ non remboursés pour un scanner)
Le centre est agréable sans problème..
La seul chose c'est que le téléphone son puis répondeur..comment peut on faire si on a une urgence ..doctolib n'est pas top pour les urgences .. et ce déplace pour avoir le rendez vous 2 semaines plus tard pas cool .
A revoir car les personnes qui n'habite pas à côté aimerais vraiment que le téléphone fonctionne.
Mauvais service, secrétariat très désagréable.
Ils nous disent d’attendre dans une salle mais ils ne viennent pas vous chercher… ils crient votre nom du bout du couloir et si vous ne l’entendiez pas, tant pis… j’ai attendu 1h sans nécessité et pour rien car au finale c’était trop tard, j’avais mon fils à récupérer.
Et les dames de l’accueil ??? Quelle antipathie… plus jamais. Dommage, ma médecin était super… mais tant pis, le manque de respect ne compense pas.
Malheureusement sollicité à de nombreuses reprises depuis un peu plus d'un an, je n'ai rien à redire.
Les secrétaires ont toujours été aimables, professionnelles et arrangeantes au possible. Les prises de rendez-vous sans problème et les différents professionnels de santé au top.
Pour les miens et moi même, jusque-là, c'est un sans faute.
Merci.
je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire.
Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard.
Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.
Envoyés ici par la Protestante ... Fait pas être pressé ! Le personnel nous passe devant, sans nous dire bonjour, ni rien d'autre, on nous oublie dans une salle d'attente, on oublie de retirer le cathéter. Mon père est handicapé, j'ai dû me débrouiller 2 fois pour le faire aller aux toilettes, il n'y a qu'une barre etc.... Plus jamais j'espère dans cet établissement ! Et l'ambulance n'était pas prévenue !
J'ai été super bien accueilli, très bien traité. Le personnel (FEMME et homme)sont super sympa et très professionnels, si je devais donner une note 20/20.
J’avais rdv à 10h30 j’ai appelé pour expliquer que j’avais 15min de retard suite pblm de voiture . J’arrive à 10h45 le temps passe et on ne m’appelle tjrs pas pour passer mon écho sachant que je suis à jeun avec une pathologie auto-immune et qu’on m’a demander de garder mes urines. Les douleurs FID et pelviens se font ressentir. Le fait de mon retard on me dit de patienter encore 30 minutes pour passer mon écho à 12h30. J’ai dit qu’il en était hors de question, c’est la dernière fois que je passe ce type d’examen Sur Rillieux.l’anonymat patients n’est en aucun cas respecter on vous appel par votre nom devant tout le monde. A quoi sa sert le ticket?
Attente assez longue. Personnel sympathique. Par contre le radiologue fait un compte rendu « automatisé » aux patients : discours identique à chaque patient, complètement impersonnel, déshumanisé, pas moyen d’en placer une, le médecin continue à déblatérer. Cerise sur le gâteau, pas de télétransmission possible et pas d’arrangement en tiers payant partiel. Bref passez votre chemin!
Rendez-vous non honoré par le praticien, Dr Hoche. Grille fermée â l'arrivée et aucun message pour me prévenir et on me note rdv non honoré sur Doctolib... c'est le comble! On peut avoir un problème mais la moindre des politesses est de prévenir les patients!!@
Franchement je ne suis pas du genre à critiquer les cabinets médicaux car je comprends qu'il puisse y avoir de l'attente mais la franchement plus d'une heure de retard et surtout aucune excuse, j'ai du repartir sans faire mon examen il fallait aller chercher les enfants à l'école... je suis très en colère et mon choix dorénavant se portera ailleurs