Je regrette que dorénavant il n’y est plus la présence du médecin pour nous commenter la lecture des images. Ce qui est aussi problématique c’est le délai pour recevoir les résultats. Malgré un dépassement d’honoraires.
J'avais rdv ce matin pour un scanner cerebral avec injection. Le radiologue a refusé de me faire passer un acte dont j'ai l'ordonnance sans me donner de raison à part "on ne fait pas passer cet examen pour votre âge". 2h de trajet aller-retour et une matinée de posée pour s'entendre dire ça.
1 - prévener avant
2 - refuser un acte sans connaitre l'historique médical du patient!
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour modifier ou annuler un rdv pris sur Doctolib (et impossible de le modifier en ligne)...
Conclusion, signalement auprès de Doctolib pour absence au rdv!!
Il faudrait prendre du personnel compense pas sur le portable cela éviterait les erreurs pour une radio des OS 10 kl de plus, que la pèse faite par la manipulatrice la radio est à refaire attendre 8 jours de plus merci
Très mauvaise expérience avec ce cabinet de radiologie.
J'ai fait une radio du doigt et j'ai reçu le compte rendu d'une radio du pied ! J ai appelé le secrétariat pour signaler l'erreur, une heure plus tard je reçois le même compte rendu avec juste l'intitulé main et non pied.
Même le chirurgien m'a dit ce n'est pas le compte rendu de votre doigt !! Et bien non heureusement les chirurgiens regardent l'imagerie et non les comptes rendus.
Et il faut aussi noter qu'il faut attendre 24h voir 48h pour avoir son compte rendu.
Très bon accueil au gichet. Le radiologue venant d'Angers avait 40 mn de retard, ce qui peut arriver. Mais apparemment il n'a pas appris les règles élémentaires de la politesse, pas un mot pour s'excuser de son retard. Je trouve ça dommage.
Au niveau de la radiologie, très mauvaise expérience, je fais la radio puis je paye mais aucun document ni compte rendu car panne de réseau.
Je reviens le lendemain chercher ma radio avec le compte rendu mais comme par hasard j’ai eu que la radio sans le compte rendu et je suis toujours en attente de mon compte rendu.
Très mauvaise communication j’ai appelé 3 fois afin de savoir s’il avait rétabli le réseau j’ai toujours fini sur la messagerie.
A fuir, 2 fois que je prends un rdv pour mon fils et 2 fois que celui ci est annulé sans justification. La première j'ai réussi à joindre le secrétariat et j'ai repris un rdv qui vient d'être annulé la veille au soir de celui ci, ayant un rdv avec un chirurgien je me retrouve embêtée pour apporter une imagerie avant ce rendez-vous. Vraiment pas professionnel.