Tellement une mauvaise expérience, que je me sens obligée d'aller jusque Douai pour passer mes examens... Tellement les secrétaires sont à claquer et je ne me sens pas du tout à l'aise durant les examens.... J'ai écrit un courrier pour leur expliquer mon expérience aucun retour....Dans la continuité du non professionnalisme lors de
Mon examen.... au vu de certains commentaires et du mien je pense que tout est résumé....
Heure du RV. respectée, peu d'attente, radiologue très aimable et donne des commentaires clairs concernant l'objectif de mon examen, Rien à dire. Parfait.
Toutefois, je tiens à préciser que je viens en scooter, donc pas trop de problème pour stationner, malgré l'absence de zone dédiée à cet usage, mais il semble bien qu'il en soit tout autrement concernant les places disponibles pour les autos !!!.
Je parle en tant que professionnelle ! J'ai une patiente qui a passé une écho et j'appelle afin d'avoir les résultats... On me raccroche au nez alors qu'elle a rendez-vous demain au bloc opératoire. Elle a également tenté de récupérer ses examens et ils lui ont dit qu'ils les avaient probablement plus... Mais c'est quoi ce cabinet ? Honteux.
Un service de qualité, des délais de rendez-vous TRES court, du personnel sympathique et doux.
Effectivement, il y a un petit parking, oui la decoration du cabinet est dépassée, est-ce là le plus important?!
Un centre comme beaucoup trop maintenant, pas de perte de temps ---> rentabilité max.
On écoute pas vraiment les patients on fait le minimum et basta. Ça respire pas la joie de vivre...
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour modifier ou annuler un rdv pris sur Doctolib (et impossible de le modifier en ligne)...
Conclusion, signalement auprès de Doctolib pour absence au rdv!!
C'est la deuxième fois (premier rdv en 2021), que je viens pour une échographie mammaire, et le docteur Jamal Hoche est accueillant et sait mettre à l'aise. J'ai été prise dans les temps malgré que je m'étais trompée d'intitulé dans le rendez-vous.
Et c'est normal qu'il y ait un peu de retard dans ce genre de rdv, il faut prévoir un peu de temps supplémentaire, comme dans tout rdv médical.
J’ai téléphoné à la secrétaire, je ne comprenais pas ce qu’elle me disait + elle ne me répondais même pas, bravo, quand vous embauchez au standard faites en sorte qu’il parle français