Accueil lamentable je viens récupérer un compte rendu sans rendez-vous bien sûr. Je me glisse sans avoir été appelée et me fait très mal recevoir.... Système à revoir !!! Que fallait il faire sachant que je n'aurais pas été appelée.... secrétaire désagréable et impolie...
Accueil exceptionnel : secrétaire et manipulatrice radiologie
Pas d’attente : respect des horaires de Rdv
Exactement pratiqué avec respect et bienveillance
Explications claires
Compte rendu remis dans la journée
Délai de Rdv très court
Parking gratuit et appréciable
L'équipe médicale est très professionnelle, rassurante et disponible.
Seul bémol, à l'arrivée, l'Accueil est assez froid, un petit sourire ne nuit pas Mesdames les secrétaires . :-)
Il est possible que le service de radiologie de Mougins soit un bon service. Ceci dit difficile d'apprécier dans la mesure ou il est totalement impossible d'obtenir un Rdv
J'ai été contente d'être accompagnée car j'aurais sans doute été perdue sans une personne à l'accueil. Une fois que l'on sait, l'enregistrement sur la borne est simple. Pour le scanner même, parfait. La secrétaire médicale n'est pas agréable.
Il faudrait tout de même intégré le fait que toutes ces nouveautés techniques ne posent pas de difficultés aux jeunes. Pour les plus âgés, cela ajoute un stressé qui n'est pas souhaitable lorsqu'un est malade.
Un grand merci à l' ensemble de l équipe pour leur réactivité du rdv d urgence pour mon bébé ainsi que la qualité de l' accueil. Passage ponctuel, prise en charge de ma fille par la radiologue parfaite et retour du médecin rapide. Ils ont trouvé une fracture du pied que les urgences n ont pas réussi à voir.
Je ne suis pas deçue de mes 40 mns de route.
Je viens d'effectuer un examen radiographique un peu désagréable et j'ai eu le plaisir d'avoir été accueillie et rassurée par deux manipulateurs radio, une jeune fille et un jeune homme, d'une absolue bienveillance et m'évitant la douleur autant que possible. Je les en remercie et les félicite.
J’ai téléphoné à la secrétaire, je ne comprenais pas ce qu’elle me disait + elle ne me répondais même pas, bravo, quand vous embauchez au standard faites en sorte qu’il parle français