Merci au docteur Zerrougui qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse (et de compétence). Vous m'avez presque réconciliée avec le milieu médical.
Par contre sur les deux secrétaires à l'accueil, une était courtoise et souriante, la seconde complètement éteinte, un vrai zombi. Déstabilisant comme accueil.
Heure du RV. respectée, peu d'attente, radiologue très aimable et donne des commentaires clairs concernant l'objectif de mon examen, Rien à dire. Parfait.
Toutefois, je tiens à préciser que je viens en scooter, donc pas trop de problème pour stationner, malgré l'absence de zone dédiée à cet usage, mais il semble bien qu'il en soit tout autrement concernant les places disponibles pour les autos !!!.
Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
J'ai été accueilli pour une mammographie. J'en avais fait plusieurs ailleurs auparavant et je redoutais un peu l'examen qui jusque là avait toujours était douloureux.
Alors, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe : les secrétaires (souriantes), le manipulateur-radio (communication exceptionnelle - l'examen ne m'a pas fait mal) et la doctoresse (rassurante) pour leur professionnalisme mais aussi pour leur gentillesse qui m'a agréablement surprise.
Très satisfaite de ce cabinet. Le seul problème est de ne pas pouvoir prendre 2 rv le même jour. Mais la gentillesse du personnel ainsi que du médecin fait oublier ce souci.
Je vous conseille de prendre votre RDV dans ce cabinet pour effectuer vos radios, examens. Le personnel vous accueillera professionnellement et avec gentillesse. L’examen effectué par le médecin radiologue très agréable s’est très bien passé. Une belle équipe !
Secrétaires agréables dans l'ensemble. Radiologue sympathiques. Difficile de trouver une place pour se garer : prévoir un peu de marge. Résultats rapides.
Ça fait 4 mois que je me connecte pour une demande de mammographie sans jamais avoir de rendez vous, malgré un courrier de mon médecin car cancer du sein dans la famille. Je me déplace donc au cabinet et je tombe sur une secrétaire très désagréable qui en gros s'en fiche complètement et ne me donne pas de rendez vous, et continue à me dire qu'il faut prendre rendez vous en ligne .
Je repars écœurée, on parle de prévention, octobre rose mais impossible pour moi de faire une radio de contrôle
C'est incroyable de tomber sur des personnes tellement pas emphatiques
A cette allure là je pense que je ne pourrais jamais la faire et c'est grave
J'ai été très bien accueillie , prise rapidement pour mon scanner. Clichés le jour même et compte rendu le lendemain dans ma boite mail. Je ne comprends pas ces commentaires méchants. Je reviendrai pour d'autres examens. Je recommande