Tellement une mauvaise expérience, que je me sens obligée d'aller jusque Douai pour passer mes examens... Tellement les secrétaires sont à claquer et je ne me sens pas du tout à l'aise durant les examens.... J'ai écrit un courrier pour leur expliquer mon expérience aucun retour....Dans la continuité du non professionnalisme lors de
Mon examen.... au vu de certains commentaires et du mien je pense que tout est résumé....
Centre de radiologie avec de bons professionnels
Reçue à deux reprises avec le Docteur Souhami Alexandra radiologue, excellent accueil, souriante, bienveillante, très professionnelle!!!!
Accueil refait, agréable, mais
malheureusement accueil froid des secrétaires, c'est dommage, manque d'empathie, pas souriantes, allez aux machines oui , mais pas évident pour certaines personnes!
Heureusement les patients s'entraident.
Rdv pris pour une radio de la main ( doigt cassé)...
Impossible car mon médecin étant absent, pas d'ordonnance... du coup envoi aux urgences !!
On ne s'étonnera pas de l'engorgement des urgences....
Bonjour. Choroscanner, tout s’est très bien passé sauf que je suis ressorti sans compte rendu, et les explications n’ont pas été très claires, ce qui fait que je stresse depuis un mois car mon rendez-vous chez le cardiologue est pour le 28 janvier.
Mon dieu !!!! C'est quoi ces cardiologues ???? Très froid limite du désagréable !!! Jamais is fait une radio en si peux de temps 3 minutes !!!!! Metrez vous comme ca ! Clac !! Retournez vous clac !!! Merci au revoir🤔 cet homme semble gaver par son travail, jai meme un gros doute sur la qualité de la radio qui me semble flou. Mon médecin verra vien, en tout cas je pensais qu'en clinique ce serais mieux pas du tout !!!! Du jamais vu un scandale. Décevant surtout que cette radio est pour une suspicion d'infection pulmonaire. Ya 2 lignes ecrit dans limite du normale. Si les analyses reviennent avec infections je ne laisserais pas cela comme ça !!! Honteux. Apres midi du 23 fevrier 2024 les 2 jeunes hommes en radiologies. Faut un peu les secoués je pense pour qu'il fasse leur travail correctement.
je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire.
Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard.
Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.
Un passage très rapide en 5 min à la radio par contre, on attend 1h après pour avoir le compte rendu.
Et on finit par s'entendre dire, qu'il faudra aller consulter le compte rendu sur internet... Je comprends pourquoi j'ai eu un rdv rapidement (du jour au lendemain) en fait!
rendez vous rapide pour une échographie, simplicité d'enregistrement à l'arrivée et respect de l'horaire de RDV malgré le nombre de patients.
Très bon accueil du personnel et bonnes explications du Docteur. A l'issue de la visite je suis parti avec le compte rendu.
C'était parfait.
Bonsoir
Accueil et prise en charge au top..professionnels disponibles, agréables et à l'écoute
Rdv très rapide , heureusement que ces petites structures existent..j'attends depuis février un rdv pour une mammo sur Metz, pas de rdv avant début 2025..
Mesurer la chance d'avoir à disposition ce service pour votre santé au lieu de critiquer des choses absurdes
En plus le parking ou les places dans la rue sont gratuites. En plus, le centre propose le tiers payant, même pas argent à avancer
Ras le bol de lire des commentaires négatifs , arretez de regarder votre nombril et prennez le temps de réfléchir avant d'écrire
Rdv à 17h vessie pleine pour échographie pelvienne, 17h30 toujours pas pris en charge, quand je demande 1 fois si je passe bientôt on me dit que je peux uriner un peu. La 2eme fois on m'infantilise en disant qu' "il n'y a pas que vous monsieur, vous êtes dans un établissement médical, c'est normal qu'il y ai du retard". Au final j'ai vidé ma vessie, donc pas d'échographie. Je me retrouve aujourd'hui avec des douleurs dans le bas du ventre et encore plus de mal à uriner qu'avant et 3 à 4 fois réveillé la nuit pour aller aux toilettes alors que j'ai que 35 ans.
Reparti avec plus de problèmes que de solutions et encore moins de réponse.
Le bon sens aurait été de me prévenir dès mon arrivée qu'il y avait 30min de retard comme ça j'aurais pu uriner et reboire le demi litre direct pendant ce retard.
Merci, ce fut une des plus belles expériences de ma vie