Catastrophique cabinet de La Bassée... Rdv 9h20. Personne ne me dit où attendre (il y a une grande salle d'attente où j'attends et plus plus loin un couloir avec une pancarte salle d'attente médecin, je suis là pour une échographie). À 10h00 je m'impatiente quand même et là le médecin sort et demande aux secrétaires où je suis ça fait 2x qu'il m'appelle. Si tu passes la tête de ton bureau avec ta petite voie c'est sûr en étant dans la vrai salle d'attente j'entends pas... Et à aucun moment il cherche après moi, pas d'effort. Du coup un examen qui dure 30 secondes complètement bâclé...
Très bien accueillie par les secrétaires, la prise en charge a été la plus rapide possible.
J'ai particulièrement apprécié les explications données par le Dr Bouaffou.
L'accueil par la manipulatrice radio aurait gagné à être un peu plus posé mais reste très courtois malgré tout.
Le relationnel avec le personnel est parfait. Ils sont agréable est souriant. Le professionnel qui a fait l’IRM, m’a bien expliqué et rassuré. Par contre, l’attente des clichés après a été interminable et plus long qu’avant l’examen! Sans la conclusion du médecin qu’on reçoit par mail (rapide). Je n’ai pas compris pourquoi.
Rendez vous très rapide , et sur place très rapide pour passer en radiologie . Dossier d'imagerie immédiat et compte rendu dans l'heure par mail . Parfait je recommande vivement
Une équipe pour les mamographies et echo vraiment sympathique délicate, rassurante et à l'écoute. Certains se plaignent de retard franchement 30 mn pour avoir une personne qui prend le temps de tout vous expliquer et qui ne vous reçoit pas comme un simple numéro, qui vous manipule avec douceur, je dis bravo. Pour la première fois j'ai pas eu l'impression d'être un morceau de viande comme dans les autres centres alors je recommande +++++
La personne qui fait les radios des seins est vraiment pas sympa!! une horreur!! Elle croit que c'est pour notre plaisir? !! Aucune douceur..limite on se fait engueuler!! J'aime pas du tout!! Je ne viendrai plus ici faire mes radios des seins!!
Très bon accueil, je recommande ce cabinet de radiologie dans lequel on se sent parfaitement bien, sourire et professionnalisme, écoute et gentillesse du Dr Bénédicte Goguey .
Claudine.
Attente assez longue. Personnel sympathique. Par contre le radiologue fait un compte rendu « automatisé » aux patients : discours identique à chaque patient, complètement impersonnel, déshumanisé, pas moyen d’en placer une, le médecin continue à déblatérer. Cerise sur le gâteau, pas de télétransmission possible et pas d’arrangement en tiers payant partiel. Bref passez votre chemin!
Lamentable. Après 45minutes d attente au téléphone pour prendre un rendez-vous, un répondeur m informe qu’il faut renouveler mon appel. Il était 18h30 heure de fermeture sauf que j étais au téléphone depuis 17h45. Je trouve ce genre de procéder honteux. De plus le site internet est saturé on ne peut se connecter.