Cabinet incompétent mon médecin m a fais refaire les écho car compte rendu plus que succinct.
J ai passé une mammographie il y a 9 mois et mon médecin n a toujours reçu les résultats mes radios égarées à fuir
Je me suis rendue quelques fois dans ce cabinet de radiologie et ai, chaque fois, trouvé Docteur Voydeville et son personnel absolument bienveillants. Je recommande.
Très bon accueil, que ce soit au telephone ou en face à face ! Secrétaires souriantes et tres humaines. Le docteur GENSON et sa collègue m'ont tout de suite rassurée en m'expliquant le déroulement de l'examen (j'étais très stressée) ! Ils ont pris le temps pour que mon RDV se passe le mieux possible ☺️ Equipe au top !
Pire que catastrophique
Je viens de sortir il est 12h06... mon rdv était à 10h. Avec une demande d'être là 5minutes avant. Pour une echographie. Les secrétaires n'ont pas le bon sens de prévenir qu'il y a du retard au moment de l'enregistrement.... Alors là personne qui répond aux avis dit continuellement que le pauvre médecins doit faire passer les échos, les interpréter.... mais dans ce cas mettre moins de rendez vous puisqu'au vu des commentaires les retards sont plus que fréquents. Ah et l'échographie : 5 minutes avec un praticien moins qu'agreable et un retour d'interprétation fait en quittant la salle de dos sans m'informer de la marche à suivre....
Prendre rendez-vous sur Doctolib pour 8h30 pour au final attendre car le cabinet n'ouvre qu'à partir de 9h00, aucun message d'excuse ... lorsqu'on appelle le secrétariat, la dame de mauvaise foi me dit qu'on a essayé de me joindre pour me prévenir alors que non , pas du tout professionnelle ... je ne recommande pas du tout ce cabinet qui prends les patients pour des débiles en rejetant la faute sur les autres ...
Au niveau de la radiologie, très mauvaise expérience, je fais la radio puis je paye mais aucun document ni compte rendu car panne de réseau.
Je reviens le lendemain chercher ma radio avec le compte rendu mais comme par hasard j’ai eu que la radio sans le compte rendu et je suis toujours en attente de mon compte rendu.
Très mauvaise communication j’ai appelé 3 fois afin de savoir s’il avait rétabli le réseau j’ai toujours fini sur la messagerie.
1h d'attente, des patients arrivés et ayant rdv après moi ont été reçus avant moi. Échographiste peu agréable, se permet de faire des remarques sur mon physique, se permet de dire "j'aime bien mettre beaucoup de gel mais la j'ai un peu abusé", lors d'une échographie mammaire c'est un peu gênant et tendancieux... De plus l'examen était douloureux. Je ne recommande clairement pas.
Venue ce jour pour une irm cérébrale, les secrétaires ainsi que les pro présent ont êtes très gentils rassurants je recommande ++
Et 5 minutes d'attente pour voir le médecin pour les résultats.
Merci.
Ma pire expérience dans le domaine médical.
Un personnel qui a traité ma jambe comme un jambon quand j'ai du m'installer dans l'IRM malgré un genou qui faisait 4 fois sa taille initiale, une agent d'accueil qui est aussi aimable qu'une porte de prison et le meilleur, un médecin complètement incompétent, qui n'a pas voulu m'expliquer le bilan de l'IRM ni même me donner une idée de la gravité.
Je cite le médecin en réponse à ma question "est ce grave ?": "je ne comprends pas la question"...
J'ai du aller voir un chirurgien sur Bordeaux en panique le lendemain matin...
Un établissement dont le seul intérêt est de vous prendre la CB et la carte vitale.
Plus jamais je ne retournerai dans cet établissement.
Lamentable 👎 impossible de joindre l IRM. Personne ne répond. Le téléphone sonne dans le vide 😞 gros gros problème. Ça fait 3 jours que je laisse sonner pour avoir l espoir d obtenir une réponse, un rdv pour Une IRM Cérébrale pour un méningiome. Sans succès.
Finalement ils m ont gentiment appelé j ai eu mon rdv. Tout va bien.