Très gros problème au niveau du personnel accueillant. Il y a un sérieux manque de professionnalisme de leur part. Ma mère avait rendez-vous ce jour. Ils ont annulé le rendez-vous sans l'en informer, elle est sortie de Picardie pour aller à ce rendez-vous pour rien.
J'appelle le secrétariat pour leur signaler le problème et je tombe sur une personne qui manquait sérieusement de professionnalisme. Au lieu de s'excuser, elle a préféré faire preuve de dédain et d'arrogance. De plus, elle insiste avec moi pour me dire qu'elle m'a contacté. Le mensonge est aussi gros que leur connerie. Il était au moins 5 personnes à attendre en bas, soit disant vous avez appelé les patients, il n'y aurait pas eu autant de monde à attendre. Je lui dis que je peux lui envoyer une preuve par mail qu'elle ne m'a jamais contacté, elle et comme le manque de respect était déjà à haute échelle, madame me raccroche au nez.
Le secrétariat est une catastrophe professionnelle, ils ne répondent presque jamais au téléphone.
Je pense que lorsqu'on n'est pas une personne sociable, il est préférable d'éviter de travailler dans l'accueil au public ou dans le secrétariat.
Je ne recommande pas du tout ce centre.
J'ai mis une étoile parce que je n'avais pas le choix.