Un lieu très accueillant et propre. L'ensemble du personnel que ce soit au moment de l'accueil, de la prise en charge pour les examens et de la restitution des résultats est extrêmement poli et à l'écoute. Tout cela est devenu tellement rare qu'il est important de le souligner.
Catastrophique cabinet de La Bassée... Rdv 9h20. Personne ne me dit où attendre (il y a une grande salle d'attente où j'attends et plus plus loin un couloir avec une pancarte salle d'attente médecin, je suis là pour une échographie). À 10h00 je m'impatiente quand même et là le médecin sort et demande aux secrétaires où je suis ça fait 2x qu'il m'appelle. Si tu passes la tête de ton bureau avec ta petite voie c'est sûr en étant dans la vrai salle d'attente j'entends pas... Et à aucun moment il cherche après moi, pas d'effort. Du coup un examen qui dure 30 secondes complètement bâclé...
Equipe Scanner Irm au top bienveillante.
Toujours souriantes ponctuelle et pros.
Seul bémol pour la prise de rdv au téléphone en radiologie trop grande attente voir pas de réponses mais sur place très sympathiques !
Merci beaucoup
C'est la deuxième fois (premier rdv en 2021), que je viens pour une échographie mammaire, et le docteur Jamal Hoche est accueillant et sait mettre à l'aise. J'ai été prise dans les temps malgré que je m'étais trompée d'intitulé dans le rendez-vous.
Et c'est normal qu'il y ait un peu de retard dans ce genre de rdv, il faut prévoir un peu de temps supplémentaire, comme dans tout rdv médical.
Je suis venue le matin prendre un rendez-vous en urgence, la secrétaire m'a donné un rendez vous pour l'après midi.
Le personnel a été aimable de la secrétaire, à la manipulatrice ainsi que le médecin qui m'a reçu pour m'informer du résultat et de la prise en charge.
Je recommande
Je trouve inadmissible lors de mon IRM de ne pouvoir rencontrer aucun médecin et de ne pouvoir avoir aucune information sur le compte rendu.
Il est évident que la prochaine fois j'irai ailleurs.
Bonjour Aujourd'hui le 7mai a 9h00 .la secrétaire au bureau A est tres désagréable horrible personnage. Elle renseigne les clients comme un gardien de prison.du coup nous avons été accueillis par la secrétaire du bureau B très aimable. J ai été patiente et éduqué. Peut-être pas la prochaine fois. Courage au patients.