Attention !!! Ils ne prennent que les mutuelles sises à Charleville (et elles sont peu nombreuses à être acceptées même à CM!!) . Et ça doit être écrit sur la carte. Donc si vous n'êtes pas de Charleville ou que vous dépendez d'une antenne extérieure à Charleville, vous devrez payer la charge mutuelle et demandez vous même le remboursement pour "ne pas compliquer le travail de la fille de la compta"... Première fois que ça m'arrive j'aurai aimé être prévenu avant...ah et il n'y a pas de parking à vélo...
La prise en charge dans ce service imagerie de la clinique bouchard est très rapide et efficace je suis satisfaite de mon passage ds ce service je recommanderai cet service.
J’ai passer une IRM tout c’est super bien passer les Infirmiere sont gentille douce et d’une attention superbe franchement merci parce que le dernier IRM que j’avais passer sa ne c’était pas bien passer je précise ce n’était pas à la clinique Bouchard bien sûr je recommande vraiment en plus vous trouvez facilement des rendez-vous très vite merci vraiment la clinique Bouchard
RDV pour une échographie très agréable du début à la fin.
Accueil et secrétariat, agréable et professionnel.
Pas d'attente pour le rdv, ni pour le compte-rendu.
Examen réalisé par le Dr.Mehdi BOUABOULA, un jeune radiologue rassurant, prévenant et professionnel qui vous explique très clairement en quoi consiste l'examen ainsi que ce que vous avez.
Un diagnostic sûr et professionnel.
Merci à toute l'équipe.
J'ai été super bien accueilli, très bien traité. Le personnel (FEMME et homme)sont super sympa et très professionnels, si je devais donner une note 20/20.
IRM pour ma mère de 93 ans.
Très bon accueil des soignants.
Organisation impeccable.
Médecin « humain »
Mais : manque d’information pour trouver l’IRM en sortant du parking souterrain (j’ai fait marcher ma mère jusqu’au scanner /radio puis demi-tour : pour elle qui a des difficultés motrices ce fut un cauchemar)
Et surtout un manque d’empathie, d’observation, de bon sens à l’accueil : nous étions donc un peu en retard, ma mère épuisée tenait debout car elle était appuyée sur le mur. L’hôtesse nous a demandé la carte vitale. J’ai répondu : « vous préférez la carte vitale et une chute OU une chaise ? » pour obtenir son attention. Je l’ai obtenue mais pas son sourire.
Rendez-vous pour 2 échographies, ordonnance transmise au cabinet lors de la prise de rendez-vous, et lors du rendez-vous on vous demande de choisir car il n'y aura qu'une échographie.
Je ne savais qu'en France il fallait choisir pour se faire soigner.
Inadmissible votre comportement.
A fuir.
Merci de lire correctement les avis de vos patients.
Je répète lors de la prise de rendez je vous ai joint l'ordonnance du médecin où il était bien spécifié dessus qu'il y avait 2 parties du corps à faire en échographie.
Si vous aviez pris le temps de prendre connaissance de l'ordonnance vous auriez adapté votre planning.
Votre réponse est bien évidemment une excuse pour votre mauvaise gestion de votre planning
Mauvaise expérience dans ce cabinet dans le cadre d'une consultation pour un enfant en bas âge. Mon enfant reste traumatisé de cette visite, malgré avoir prévenu le professionnel de sa peur face à l'examen médical. Pas de bienveillance, aucune empathie, pas de communication, n'explique pas le déroulé de l'examen, '' tu t'allonges sur la table sinon papa va sortir''. Bref nous n'irons plus dans ce labo c'est sûr et le déconseillerons à l'avenir. Sinon personnels compétent...
J’ai téléphoné à la secrétaire, je ne comprenais pas ce qu’elle me disait + elle ne me répondais même pas, bravo, quand vous embauchez au standard faites en sorte qu’il parle français
À la hauteur des commentaires. J’ai téléphoné 2 heures avant pour être sûr que le rdv était maintenu à l’horaire prévu. Ma fille est arrivée à 15h et il y avait plusieurs personnes qui avaient rdv à la même heure.