J'ai récemment consulté le Dr Bouaffou pour radio rachis cervical et écho de l'épaule et je suis plus que satisfaite de son professionnalisme et de son sérieux. Il m'a expliqué les raisons des cervicalgies.
Cela montre son professionnalisme, je ne recherchais rien de plus (je sais m'essuyer le gel écho seule ! Je trouve ça même plus que respectueux qu'il ne le fasse pas pour moi !)
Je lis également des avis négatifs sur lui, et je suis vraiment surprise. Je ne peux que contredire ces avis, car mon expérience personnelle a été totalement positive. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un médecin compétent et professionnel.
Rien a dire sur l IRM par contre 90 € hors honoraire de non remboursé car le médecin pratique des tarifs sur facturé même la mutuelle m'a mi en garde en mémoire disant que la prochaine fois il ne fallait plus que j'aille la bas.
Je pense que les personnes de l'accueil devrait nous informer des ses dépassement d honoraires excessif afin de ne pas se faire avoir.
Arrivé en 1er rdv de l'AM pour une simple radio de la main, attente de 1 heure 15 pour avoir le CR. L'organisation entre médecins et secrétariat est très certainement à revoir. La prochaine fois si je reviens je sors faire un tour en attendant le CR, si accord du secrétariat.
Sérieusement, si vous voulez vraiment perdre votre temps, allez en section gynécologie… J'y vais pour une échographie, j'attends des heures et des heures, je suis la PREMIÈRE à être là, complètement seule à patienter, et celle qui était censée me prendre, Pauline Roux, a choisi de s'occuper d'autres personnes avant moi ! C'est incroyable ! Et au final, on reporte mon rendez-vous. Super ! Plus jamais je ne remettrai les pieds là-bas.
Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
Rendez vous le 16 novembre je m’y rend pour une échographie du poignet la secrétaire me répond que soit disant on m’aurai appelé pour le décaler au 18 novembre or je n’ai jamais reçu d’appel.
Je retourne alors le 18 au rendez vous , 2h d’attente je trouve ça quand même énormes ! Je veux bien attendre mais 2 h c’est beaucoup trop . Le docteur a pris 2 mins montre en main pour faire l’échographie sans même comparer les 2 poignets comme on a bien pu le faire en juillet dernier donc en faite il en avais un peu rien à faire et voulais simplement rattrapé le retard de 2 h qu’il avait donc bâclé les patients c’est le plus simple. A FUIR.
Accueil, personnels et structures très bien, part contre le docteur en radiologie aucune tolérance envers les enfants, n'y de bienveillance dans ces discours qui pense que venir parler avec hautaineté a des parents pourrait porter ses fruits !! 😳😂
Le job doit être fait et vite qu'importe les conséquences psychologiques sur l'enfant ...
Heureusement ce n'était pas vitale, cela dit il nous aurait laissé 10 minutes de plus peut-être que j'aurai réussi à apaiser mon petit garçon !!
J'ai souhaité abandonner, quand on nous a laissé seul 3 minutes j'ai réussi à ce que mon fils coopèrent, certes il n'était pas droit sur leur table mais il faut s'adapter à l'enfant, j'ai pas eu le temps de signaler qu'il ne bougeait plus que cette homme m'a sauté dessus en me rappelant qu'ici on faisait des radios comme si j'étais là-bas pour faire des omelettes !!!
J'ai préféré prendre mon enfant et partir !!!
Faudrait prendre des cours de communication.
Je déconseille pour les enfants sensible ou aillant des troubles du comportement .
Très bien pour les adultes .
J'ai été contente d'être accompagnée car j'aurais sans doute été perdue sans une personne à l'accueil. Une fois que l'on sait, l'enregistrement sur la borne est simple. Pour le scanner même, parfait. La secrétaire médicale n'est pas agréable.
Il faudrait tout de même intégré le fait que toutes ces nouveautés techniques ne posent pas de difficultés aux jeunes. Pour les plus âgés, cela ajoute un stressé qui n'est pas souhaitable lorsqu'un est malade.
Mon fils a passé 2 examens différents en l'espace d'un mois et demi. Nous avons eu des secrétaires différentes, des spécialistes différents et nous sommes plus que ravis. Amabilité, gentillesse, sourire et écoute ont été au rendez vous du début à la fin. Mon fils remercie le personnel d'aujourd'hui à qui il met ces 5 étoiles.