Inacceptable, honteux & inhumain !
Une patiente diabétique vient ajen pour une écho et on l'a fait patienté 1h30, vous trouvez ça normal vous ?!
Et quand on essai de poser une question aux espèces de standardistes, elles nous regardent comme si on les faisait chier. Elle répond à son téléphone en plein milieu de la conversation. Pas un bonjour, pas un merci... Rien ! Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou de la mal-éducation !
Plus jamais je n'irais !
J’avais rdv à 10h30 j’ai appelé pour expliquer que j’avais 15min de retard suite pblm de voiture . J’arrive à 10h45 le temps passe et on ne m’appelle tjrs pas pour passer mon écho sachant que je suis à jeun avec une pathologie auto-immune et qu’on m’a demander de garder mes urines. Les douleurs FID et pelviens se font ressentir. Le fait de mon retard on me dit de patienter encore 30 minutes pour passer mon écho à 12h30. J’ai dit qu’il en était hors de question, c’est la dernière fois que je passe ce type d’examen Sur Rillieux.l’anonymat patients n’est en aucun cas respecter on vous appel par votre nom devant tout le monde. A quoi sa sert le ticket?
Accueil très agréable et efficace.
Le personnel prend le temps de répondre aux questions tant administratives que médicales.
Un grand merci à toute l'équipe.
Ça fait 4 mois que je me connecte pour une demande de mammographie sans jamais avoir de rendez vous, malgré un courrier de mon médecin car cancer du sein dans la famille. Je me déplace donc au cabinet et je tombe sur une secrétaire très désagréable qui en gros s'en fiche complètement et ne me donne pas de rendez vous, et continue à me dire qu'il faut prendre rendez vous en ligne .
Je repars écœurée, on parle de prévention, octobre rose mais impossible pour moi de faire une radio de contrôle
C'est incroyable de tomber sur des personnes tellement pas emphatiques
A cette allure là je pense que je ne pourrais jamais la faire et c'est grave
Je prends RDV en début de journée (9h40) espérant ainsi qu'il n'y ait pas (ou peu) de retard.. malheureusement il est 10h30 et je suis toujours en train d'attendre...
Prendre rendez-vous sur Doctolib pour 8h30 pour au final attendre car le cabinet n'ouvre qu'à partir de 9h00, aucun message d'excuse ... lorsqu'on appelle le secrétariat, la dame de mauvaise foi me dit qu'on a essayé de me joindre pour me prévenir alors que non , pas du tout professionnelle ... je ne recommande pas du tout ce cabinet qui prends les patients pour des débiles en rejetant la faute sur les autres ...
Rendez-vous pour une échographie, je recommande ce pôle santé. Secrétaires très aimables, consultation effectuée à l'heure par un radiologue qui m'a bien expliqué les choses. Rien à redire, j'y retournerai en cas de besoin.
Rdv pour une échographie avec radio
Personnel très sympathique car elles ont accepté de me faire ma radio alors que j’avais oublié de prendre rdv
Être un peu indulgent les secrétaires se forment car c’est l’ouverture du centre
Personnel compétent et très sympathique je reviendrais
parcours fluide, très bon accueil, le personnel explique chaque étape. L'examen est rapide. Très satisfait de ma visite, je sais où aller désormais pour une radio/irm.
Le nouveau système d'inscription par code QR fonctionne bien, il évite de rester longtemps debout à l'entrée du cabinet. Médecins sympathiques et compétents. Rédaction rapide du rapport d'examen. Malheureusement, temps d'attente parfois long (dans mon cas, jusqu'à 50 minutes malgré un rendez-vous fixé).