Heure du RV. respectée, peu d'attente, radiologue très aimable et donne des commentaires clairs concernant l'objectif de mon examen, Rien à dire. Parfait.
Toutefois, je tiens à préciser que je viens en scooter, donc pas trop de problème pour stationner, malgré l'absence de zone dédiée à cet usage, mais il semble bien qu'il en soit tout autrement concernant les places disponibles pour les autos !!!.
Comment peut on faire un métier de l humain avec autant de froideur et d' incompétence.. obligé de refaire l'examen ailleurs ! ne font pas les examens demandés !
Les résultats sont long à arrivé car à la place de nous les taper à l'ordi les secrétaires s'occupent de leurs petits problèmes perso au téléphone ou entre collègue... Du coup nous on attends et on profite des derniers potins mais quand on attends plus de 40min les résultats franchement c'est pas cool...
Prise de rendez-vous rapide, l’équipe garde le sourire et vous accueille chaleureusement malgré une journée très chargée ! Pas de retard sur l’horaire prévu et on se sent tres bien pris en charge pour l’examen, avec beaucoup d’humanité et bienveillance.
J'ai été accueilli pour une mammographie, et une radiographie de la hanche. Pour la mamo ,je redoutais un peu l'examen je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe : les secrétaires au top elles m’ont même proposé par téléphone de me caler les deux rdv le même jour et elles sont toujours adorables aussi bien par téléphone qu’à l’accueil malgré la quantité de travail et le nombre de personnes qu’elles voient par jour. Je suis arrivée sur la région en 2010. Mes enfants et moi même allons toujours dans votre établissement depuis ce jour. Je n’avais jamais fait de commentaire, malheureusement quand on est ravi on oublie de féliciter les équipes, j’ai donc pris le temps aujourd’hui. Je souhaite une très bonne continuation tout particulièrement aux secrétaires.
Mauvaise prise en charge d'un jeune infirmier pour un scanner avec injection.
Il ne rassure pas ses patients et ne les met pas a l'aise. C'est bien dommage surtout dans ce service.
Un passage très rapide en 5 min à la radio par contre, on attend 1h après pour avoir le compte rendu.
Et on finit par s'entendre dire, qu'il faudra aller consulter le compte rendu sur internet... Je comprends pourquoi j'ai eu un rdv rapidement (du jour au lendemain) en fait!
Patiente pourtant depuis des années, j'ai été renvoyée pour refus d'échographie demandée pourtant en urgence par un confrère. J'ai parlé à un mur qui n'a rien voulu entendre. Soyez un peu empathiques et à l'écoute des besoins des gens. Je me suis rabattue sur essey les nancy/st max, où en 1h30, j'ai vu un médecin et un radiologue qui m'ont accueillie avec le sourire pour effectuer cet examen que je devais avoir impérativement dans la journée. Au revoir !
Comme d'habitude mal aimable et hautaine je vais retourner a toul tant pis pour les kms
Bon pas le choix aujourd'hui obliger d aller de nouveaux ici et bien c est impressionnant le changement
Elles sont encore plus désagréable que avant je ne croyait pas que c était possible
Donc respect pour cet effort