Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
Centre d'imagerie médicale au top, toute l'équipe est adorable, que ce soit l'accueil et les renseignements téléphoniques, le personnel à l'accueil, ou bien l'équipe de praticiens et médecins. Un très grand merci tout particulier au docteur Bouaboula, qui a été d'une gentillesse, d'un tact et d'un grand respect pour les deux examens que j'ai fait avec lui, notamment un des deux pour lequel j'étais très stressée.
Impossible de prendre rendez-vous pour 2 examens le même jour, pourquoi ? Parce que les médecins de veulent pas ! A l'heure, où tout le monde doit faire des économies faire 2x50 km ne dérange pas ce ça cabinet
J’avais rendez vous pour une biopsie, étant très très douillette, pourtant je n’ai absolument rien senti !! Je remercie énormément le docteur CUILLERET-PERCHE pour ses soins et sa délicatesse! Je recommande les yeux fermés
2 fois que je viens pour ma fille à montoir faute de place a pontchateau. A l’accueil pas de soucis par contre les radiologues ne sont pas aimables. Je n’y reviendrai pas et attendrais à pontchateau car là aucun soucis.
Secrétariat injoignable : une perte de temps considérable
J'essaie de joindre le secrétariat pour une prise de rendez-vous depuis plus de 30 minutes et personne ne répond. Cette attente interminable est inacceptable et témoigne d'un manque flagrant d'organisation ou de personnel.
Il est extrêmement frustrant de ne pas pouvoir obtenir une simple rendez-vous. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la gestion des appels et rendre le secrétariat plus accessible. En l'état actuel, je suis très déçu de cette expérience.
Partie après 2 heures d’attente et toujours pas d’échographie.
Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais c’est une perte de temps inutile !
Allez aux centres aux alentours, ce sera toujours mieux
Très bon accueil.
Attente raisonnable.
Équipe Très professionnelle.
Merci
Pour information... pensez vous qu'un retard ou une attente de résultat est planifié, voulu ? Nous sommes dans les soins, vous pestez contre le manque de bienveillance du personnel et des équipes et vous ?? Êtes vous bienveillant.