+ Accueil ( /!\ prévoir pièce d'identité pour le patient)
+ Prise en charge rapide , peu d'attente
- à améliorer : prévenir le parent en amont que l'enfant sera pris en charge seul dans la salle de radiologie
+ Résultats en ligne rapides
Accueil lamentable je viens récupérer un compte rendu sans rendez-vous bien sûr. Je me glisse sans avoir été appelée et me fait très mal recevoir.... Système à revoir !!! Que fallait il faire sachant que je n'aurais pas été appelée.... secrétaire désagréable et impolie...
Les résultats sont long à arrivé car à la place de nous les taper à l'ordi les secrétaires s'occupent de leurs petits problèmes perso au téléphone ou entre collègue... Du coup nous on attends et on profite des derniers potins mais quand on attends plus de 40min les résultats franchement c'est pas cool...
J'ai eu mon rendez vous rapidement, ils ont même pu me prendre un peu avant mon rendez vous. J'ai reçu mon compte rendu quelques heures plus tard. Très satisfait
Tout est très bien sauf que nous repartons sans compte rendu alors il suit sur internet d'ici 1 à 2 heures après le rendez-vous mais quand on prend rendez vous chez le médecin de suite après le rendez-vous radio c'est compliqué sans compte rendu mais sinon rien à redire.
bravo à toutes les secrétaires qui ont eu une formidable patience et se sont vraiment décarcassées pour que mon médecin généraliste (sans fax et peu familiarisé aux nouveautés informatiques 😉) puisse réussir à avoir rapidement les résultats de mon petscan en l'absence de mon spécialiste en congés. Elles m'ont ainsi épargné un terrible stress de 15 jours
d'attente
mille MERCI SSS!
rendez vous rapide pour une échographie, simplicité d'enregistrement à l'arrivée et respect de l'horaire de RDV malgré le nombre de patients.
Très bon accueil du personnel et bonnes explications du Docteur. A l'issue de la visite je suis parti avec le compte rendu.
C'était parfait.
Parking ridiculement petit rempli avec des nids de poule qui plus est.
Faut aimer (et/ou savoir) bien manœuvrer son véhicule pour sortir du dit parking. L'extérieur des bâtiments est à l'encan : vieillot. Du coup, à peine arrivée, j'ai fait demi-tour et j'irai ailleurs faire ma mammo et mon scanner. Les différents avis déjà publiés m'ont d'ailleurs confortée dans mon choix d'aller voir ailleurs.
Ne respecte pas les horaires.
Quand vous demandez si le délai d attente est encore long : je ne sais pas avec un air ( si tu n es pas content c'est pareil)
Pourtant client depuis longtemps ce n'est plus l accueil que l on connaissait auparavant
Un centre comme beaucoup trop maintenant, pas de perte de temps ---> rentabilité max.
On écoute pas vraiment les patients on fait le minimum et basta. Ça respire pas la joie de vivre...