J'y allais pour une radio de l'orteil et j'ai reçu des résultats d'une radio de ma cheville ! Ça sera ma dernière fois chez eux !!! L'année d'avant j'ai dû prendre 2 rdv différents pour des échographies de la voûte plantaire. J'ai insisté pour faire les 2 pieds le même jour, ils n'ont pas voulu. J'ai appris par une amie qui travaille dans le médical que c'était pour facturer 2 examens plutôt qu'un. C'est bien dommage parce que c'était pratique de les avoir près de chez nous.
J adore le service imagerie de Bouchard , les secrétaires sont aimables et dans une servitudes jamais vu ailleurs , toujours prêtes à aider pour nous trouver des créneaux pour nos soins parfois dans l’urgence .. et cela est arrivé plusieurs fois surtout pour mes parents qui ne sont plus très jeune . Souriantes et accueillantes..
L'équipe médicale est très professionnelle, rassurante et disponible.
Seul bémol, à l'arrivée, l'Accueil est assez froid, un petit sourire ne nuit pas Mesdames les secrétaires . :-)
Rendez vous le 16 novembre je m’y rend pour une échographie du poignet la secrétaire me répond que soit disant on m’aurai appelé pour le décaler au 18 novembre or je n’ai jamais reçu d’appel.
Je retourne alors le 18 au rendez vous , 2h d’attente je trouve ça quand même énormes ! Je veux bien attendre mais 2 h c’est beaucoup trop . Le docteur a pris 2 mins montre en main pour faire l’échographie sans même comparer les 2 poignets comme on a bien pu le faire en juillet dernier donc en faite il en avais un peu rien à faire et voulais simplement rattrapé le retard de 2 h qu’il avait donc bâclé les patients c’est le plus simple. A FUIR.
Est ce normal de délivrer une facture (acquittée) d'après un acte effectué sur l'ordonnance sous prétexte qu'il n'est pas remboursé par la Caisse d'assurance maladie? Le personnel refuse même catégoriquement de faire juste un @ destiné à ma mutuelle qui pourrait le rembourser! De mauvaise foi!
Déf / mauvaise foi
Un jour ou l'autre, tout le monde est susceptible d'être de mauvaise foi ! La raison de cette communication indirecte est souvent liée à l'idée qu'on se fait de la compatibilité entre son propre désir et celui d'autrui. Dans la plupart des cas, ce que désire la personne de mauvaise foi est préjudiciable pour l'autre.
J'avais rendez-vous pour échographie et je remercie le dr Museux pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que la secrétaire qui m'a reçu très professionnelle
Evelyne CHESNEL CAUX