L'établissement semble un peu "Vieillot"...
Médecins sont très professionnels.
Souriez un peu les agents administratifs 😁😉... si on vient vous voir c'est pour un examen et on a besoin d'un sourire ou un petit mot de réconfortant 😉😁.
Secrétariat injoignable : une perte de temps considérable
J'essaie de joindre le secrétariat pour une prise de rendez-vous depuis plus de 30 minutes et personne ne répond. Cette attente interminable est inacceptable et témoigne d'un manque flagrant d'organisation ou de personnel.
Il est extrêmement frustrant de ne pas pouvoir obtenir une simple rendez-vous. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la gestion des appels et rendre le secrétariat plus accessible. En l'état actuel, je suis très déçu de cette expérience.
Les secrétaires à l'accueil sont très aimables, en revanche pour les spécialistes c'est à revoir.
La discrétion par exemple!
Quand ont vous appel devant tout le monde et ont vous dit "vous enlever le pantalon ,dégagé le ventre ..."
Et 30 minutes de retard sur le rdv avec une salle d'attente plus que pleine.
Centre loin de chez moi mais je ne regrette pas ma décision d'y aller. 3 examens différents et toujours aussi bien accueillie et pris en compte. Merci à tout le personnel péri, para et médical du centre.
Secrétariat débordé surtout la dame aux cheveux courts , essaye de noyer le poisson parce que je n'ai pas rempli les questionnaire pour l'irm sachant que j'ai 1/4 d'heures d'attentes et que c'est elle qui calle les rdv et de plus quand je lui présente le questionnaire rempli , elle me dit non c'est pas moi c'est pour l'irm alors pourquoi tu t'en mêles!! Mais à priori je ne suis pas le premier à me plaindre de cette secrétaire. Imagerie sud bassin 2 radio + 2 échos secrétariat et doctoresse aucun problème.
Bon accueil, très ponctuel voir même en avance dans les RDV, je comprend pourquoi… Diagnostic extrêmement déplorable ( pour un docteur en plus…) ne détecte pas l’évidence et donne la marche à suivre d’après son diag.
Morale: faites toujours constaté vos radio par le spécialiste en question. La radiologie ne fait que des radios.
Parfait. Horaire du rendez vous respecté. Amabilité des secrétaires et très bonne prise en charge par le radiologue et la personne qui l'accompagne pour
l' infiltration.
J'y suis allée pour faire une seconde mammo car j'étais inquiète et j'avais surtout été reçue avec très peu d'humanité à Estaires. De l'accueil à la radiologue, je suis ravie de l'amabilité, l'accompagnement et l'empathie dont chacune a fait preuve et du suivi puisqu'on m'a expliqué la suite pour me rassurer! merci à toutes!
Venu ce jour pour radio et échographie. Accueil au top, secrétaire très gentil, prend le temp, discute, sympathise. Radiologue d'une gentillesse, souriante, professionnelle. Et le médecin échographe... Explique chaque gestes, détail chacune de ses actions, très professionnel en étant sympathique. Je recommande ce centre a 100%