Je suis passé aux urgences pour mon fils pour un problème d'orteil ce matin. Le personnel aux urgences très gentilles, accueillantes et souriantes au vu du nombre de personnes. Ce que je regrette c'est qu'il n'y est pas d'urgence pédiatrique, cela éviterait de mélanger les enfants avec les adultes. Bémol l'attente, et une secrétaire en radiologie pas très accueillante. Médecin aux urgences, infirmières et secrétaires je leur dit bravooo
Le relationnel avec le personnel est parfait. Ils sont agréable est souriant. Le professionnel qui a fait l’IRM, m’a bien expliqué et rassuré. Par contre, l’attente des clichés après a été interminable et plus long qu’avant l’examen! Sans la conclusion du médecin qu’on reçoit par mail (rapide). Je n’ai pas compris pourquoi.
Personnel medical sympatique et compréhensif. L’une des secretaire est cordiale, renseigne bien les patients, l’autre infecte, dans le jugement, irrespectueuse, agacée. Je suis désolée de voir que des gens potentiellement malades peuvent avoir affaire à une personne si odieuse. Un conseil, faites vous recevoir dans un autre centre.
J adore le service imagerie de Bouchard , les secrétaires sont aimables et dans une servitudes jamais vu ailleurs , toujours prêtes à aider pour nous trouver des créneaux pour nos soins parfois dans l’urgence .. et cela est arrivé plusieurs fois surtout pour mes parents qui ne sont plus très jeune . Souriantes et accueillantes..
Rdv a 8h30 je suis passée à 10h20. A chaque fois que je demandais s'il l'attente était encore longue on me disait qu'il y avait encore 2 personnes devant moi alors que tout le monde était arrivé après moi... J'ai ensuite appris par un des infirmiers et non le secrétariat qu'il y avait eu un problème informatique qui avait modifié les rendez-vous. La secrétaire m'a maintenu le contraire jusqu'au bout. Inadmissible, même si le personnel était très bien. Accueil incompétent.
Ma mère est allé pour faire un scanner ils n'ont pas su la pique ils l'ont pique 5 fois en plus le dernier au poignet alors quelle aurait pu avoir hémorragie même pas une étoile a fuir malheureusement obligé de mettre une étoile pour publier
Service irréprochable!
Que ce soit sur la rapidité de la prise en charge, de l’accueil efficace et du professionnalisme du staff médical. Je recommande
Rdv aujourd’hui même le 2 novembre , À peine arrivé je constate qu’ils ont fermé la salle d’attente. Il va être 18 heures il fait super froid la salle d’attente étant fermé il faut attendre dehors ! Je veux bien que ce soit le Covid 19 Mais il y a des limites. Je trouve cela honteux heureusement que les Médecins et les hôpitaux ne font pas pareil. Je suis congeler Mettez-vous à la place des gens un peu et heureusement qu’il ne pleut pas! Pas le choix de mettre une étoile sinon ce serais 0