J'appréhendais ce lieu au vu de ses avis mais j'ai bien fait de maintenir mon rdv. J'ai fait une écho avec Dr Hazebrouck elle est très professionnelle , elle m'a très bien expliqué le compte rendu de mon examen . Pas d'attente et je suis repartie 10 min après avec les résultats .
Excellent suivi, méticulosité remarquable de l'ensemble de l'équipe. Un peu d'attente car l'équipe médicale est précautionneuse et attentive (heureusement !).
Je me déplace de loin exprès pour venir ici.
Contrairement à ce que vous avancez nous avons donné2 adresses mail et 2 numéros de téléphone et nous n avons rien reçu ! ni l une ni l autre . Ayant souhaité 2 rdv scanner pensez vous vraiment qu je n aurai pas donné suite à votre réponse ? Il est inconcevable de ne pas arriver à prendre un rdv téléphonique sans passer par internet ! La personne qui a besoin de scanner a 85 ans. Alors être un très bon centre d imagerie est un fait mais pouvoir avoir un contact vocal est primordial.
J'ai eu un rendez-vous très rapidement, tout s'est très bien passé de l'accueil jusqu'au docteur une personne très gentille qui explique très bien et rassure.
Je recommande vivement. Je suis très satisfaite.
Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse du début à la fin.
Lors de la prise de rendez-vous par mail + téléphone, à l'acceuil sur place et lors de l'examen par la technicienne/manipulatrice radio et le médecin.
J'ai passé un examen un peu spécifique qui peut-être stressant et un peu douloureux. Tout à été fait pour me rassurer, avec des explications à toutes le étapes et l'examen s'est déroulé sans douleur.
Merci beaucoup à toute l'équipe!
Secrétariat injoignable : une perte de temps considérable
J'essaie de joindre le secrétariat pour une prise de rendez-vous depuis plus de 30 minutes et personne ne répond. Cette attente interminable est inacceptable et témoigne d'un manque flagrant d'organisation ou de personnel.
Il est extrêmement frustrant de ne pas pouvoir obtenir une simple rendez-vous. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la gestion des appels et rendre le secrétariat plus accessible. En l'état actuel, je suis très déçu de cette expérience.
On attend que j arrive au cabinet à la date prevue sur mon papier pour retirer mes radios pour me dire qu en fait il faut attendre un courrier suite retards importants et donc que je suis venue pour rien
En plus on attend très très longtemps a chaque fois quel intérêt de donner un RV pour ne jamais respecter les horaires
Une vraie dégradation dans le fonctionnement dans ce centre de radiologie ....
Nous ne sommes plus des clients......
C'est la deuxième fois (premier rdv en 2021), que je viens pour une échographie mammaire, et le docteur Jamal Hoche est accueillant et sait mettre à l'aise. J'ai été prise dans les temps malgré que je m'étais trompée d'intitulé dans le rendez-vous.
Et c'est normal qu'il y ait un peu de retard dans ce genre de rdv, il faut prévoir un peu de temps supplémentaire, comme dans tout rdv médical.
Très compliqué de récupérer un résultat de mammographie !!! Déjà queue le jour du rv ensuite queue pour récupérer la carte vitale, on revient pour les résultats et là 9 personnes font déjà la queue ... la personne au guichet n'a jamais voulu me donner mon résultat m'indiquant pas aimable que j'ai qu'à faire la queue comme tout le monde. Alors qu'elle en a pour 10 secondes à me donner mes examens. Ce cabinet est vraiment détestable. Je précise que je viens de me faire opérer et que je marche très mal. Je reviendrais à un autre moment mais ils ne me reverront jamais et je ne leur ferais pas de publicité.
Christine Berger
A fuir, 2 fois que je prends un rdv pour mon fils et 2 fois que celui ci est annulé sans justification. La première j'ai réussi à joindre le secrétariat et j'ai repris un rdv qui vient d'être annulé la veille au soir de celui ci, ayant un rdv avec un chirurgien je me retrouve embêtée pour apporter une imagerie avant ce rendez-vous. Vraiment pas professionnel.
Un personnel très agréable et très patient, souriant et très compétant.
Que ce soit des secrétaires au personne qui font passer les examens: on est très bien reçu et surtout on ne se sent pas dans un hôpital à la chaîne. Merci au personnel du centre d’imagerie