Une équipe pour les mamographies et echo vraiment sympathique délicate, rassurante et à l'écoute. Certains se plaignent de retard franchement 30 mn pour avoir une personne qui prend le temps de tout vous expliquer et qui ne vous reçoit pas comme un simple numéro, qui vous manipule avec douceur, je dis bravo. Pour la première fois j'ai pas eu l'impression d'être un morceau de viande comme dans les autres centres alors je recommande +++++
Accueil téléphonique des plus déplorable !
Pour avoir déjà contacté ce centre d’imagerie sans avoir rencontré de problèmes particuliers, lors de mon dernier appel les secrétaires en service n’étaient visiblement pas de bonne humeur.
L’une d’entre elle m’a franchement raccroché au nez sans même me confirmer le rendez vous ni prendre mon nom et lorsque j ai rappelé ce n’était pas mieux une autre secrétaire m a crié dessus puis reporté le rendez-vous initialement pris par sa collègue juste avant soit 1 mn le temps de rappeler illico et appuyer sur la touche 3…elle s’est servi du précédent quiproquo pour justifier ses nerfs et me raccrocher au nez à son tour par solidarité avec sa collègue…je l’ai calmement rappelé en lui proposant de bien vouloir se détendre mais toujours aussi frustrée elle m’a répondu que si je ne suis pas contente je n ai qu’à en parler au « «président de la république » Pathétique!!
De plus lorsque j ai voulu confirmer le rendez vous en me trompant de date (elle hurlait difficile de retenir en même temps) elle s’est insurgé pour me dire que cette date n’existe pas…
Enfin pour conclure c était une expérience très pathétique …
Dommage quand elles se retrouvent entres elles ça donne ça desfois. Je comprend que les temps soient durs mais lorsque l’on appelle pour un examen médical ce n’est jamais un plaisir et si ça agace certaines aux secrétariats, elle ont qu a profité d’une de ces formations financées par le CFE pour changer de métier et commencer une nouvelle vie a moins de continuer à prendre poliment et avec respect les appels des patients qui ne se réjouissent déjà pas de devoir passer un examen médical …
Apart cet aspect médiocre au sujet de cette regrettable bande de copines à laquelle je me suis heurtées ce jour, je ne voudrai pas entacher les autres secrétaires précédemment contactées qui sont bien plus professionnelles ainsi que les médecins de ce centre d’imagerie qui sont véritablement efficaces et professionnels.
Excellent acceuil, petite structure très humaine et professionnelle.
Nous nous somme sentis écoutés en toute bienveillance. Pas d’attente.
Bravo à l’equipe et merci<3
Je me suis rendu dans ce centre de radiologie pour radio et échographie très bonne accueil et prise en charge rapide un personnel au petit soin doux et gentil
1 étoile
Pour pouvoir donner un avis, encore faut-il pouvoir prendre un RDV. Lorsque l'on téléphone, un disque nous renvoie sur une adresse ou pour voir si il y a des créneaux, il faut faire jour par jour
pour se voir notifier: aucun créneau disponible. Donc obligé de prendre la voiture. A suivre