Secrétaires très agréables, j’ai été prise en rendez-vous très vite. Résultats récupérés de la même manière. Je ne comprend pas tout ces avis négatifs.
Cet établissement ne mérite même pas une étoile ! Il est une véritable honte pour le milieu médical, et je sais de quoi je parle car je suis infirmiere ! La définition même de l'irrespect ! Mais comment peuvent ils dormir tranquil ! Je le redis VOUS ÊTES UNE VERITABLE HONTE !
Délai de rdv très rapide et très peu d'attente sur place. Radiologue très professionnel qui a bien pris le temps d'expliquer de déroulement de l'examen à ma fille.
Rdv a 8h30 je suis passée à 10h20. A chaque fois que je demandais s'il l'attente était encore longue on me disait qu'il y avait encore 2 personnes devant moi alors que tout le monde était arrivé après moi... J'ai ensuite appris par un des infirmiers et non le secrétariat qu'il y avait eu un problème informatique qui avait modifié les rendez-vous. La secrétaire m'a maintenu le contraire jusqu'au bout. Inadmissible, même si le personnel était très bien. Accueil incompétent.
Prise en charge rapide. et fluidité de l'examen.
RAS sauf une impossibilité de disposer d'un CD IRM en raison de la panne du robot, ce qui rend difficile la communication au chirurgien car les images recueillies sur internet sont très lourdes et impossibles à transmettre au chir.
Prescription precise du chirurgien ( echelle 1sur1 et demande de cd) non respectée.
40 minutes d'attente pour avoir uniquement la facture d'une radio simple....Le compte rendu n'est pas disponible mais le sera sur internet! Pas de clichés pour cause de panne... compréhensible mais on doit au moins proposer de les adresser par courrier au patient
Je laisse le soin au responsable de leur centre d appel d écouter la conversation du 30 décembre 2024 à14h59 qui dure 10min45. La secrétaire pense qu'elle m'a mis en attente... aucun respect de la personne au bout du fil et je pèse mes mots... Il serait temps à cette dame de changer de métier et de ne plus travailler en relation avec des gens vu le mépris dans ses propos. Affligeant....