Secrétaire froide et arrogante, conseil :changez de métier.
Dépassements d'honoraires abusifs, et cela n'est pas indiqué sur Doctolib !! et en plus le scanner a été fait à l'hôpital de Meulan.
On voit pas le médecin lors de la récupération des résultats c'est inadmissible vu le prix payé !!
Cordialement.
Malgré un examen angoissant (IRM), le personnel s'est mettre le patient en confiance.
Certes lors de ce rendez-vous ils étaient en retard sur l'horaire, mais avant de râler mettez-vous à leur place. Tous le monde sait qu'ils sont débordés, et pourtant ils vous accueillent avec sourire et gentillesse. Demandez-vous si dans votre propre boulot vous êtes comme eux. Soyez indulgent avec eux et ils essaieront sûrement d'être plus sympa avec vous. Mais ils le sont déjà alors plus, ça serait trop et engendreraient des patients capricieux.
Une heure d'attente minimum, malgré un RDV, à chaque fois avec le prétexte des urgences .... Je ne souhaite plus être un PATIENT mais un client, ce qui entraîne plus de respect.
Il faut prendre 2 rendez-vous pour une échographie des pieds. Ben oui bien sûr, un rendez-vous par pied.
Combien de rendez-vous pour une radio des vertèbres ?
L'équipe médicale est très professionnelle, rassurante et disponible.
Seul bémol, à l'arrivée, l'Accueil est assez froid, un petit sourire ne nuit pas Mesdames les secrétaires . :-)
Un grand merci à l’équipe des secrétaires qui nous réserves un accueil bienveillant et toujours d’un grand professionnalisme
Leurs écoutes à nos problématiques est toujours prises en compte avec un grand sérieux et font toujours leurs possible pour trouver des solutions
Équipe Bouchard exceptionnelle
Je recommande vivement
je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire.
Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard.
Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.
Si les secrétaires sont d’une gentillesse rarement vue ailleurs, le sens du contact humain du médecin est totalement absent. Glacial, expéditif, sans aucune considération pour le patient. Dans mon cas d’examen interne, ce fut humiliant et douloureux, sans un mot ni un regard, juste une suite de marmonnements inintelligibles.
Après deux ans mon avis reste très positif.
Prise de rdv rapide par internet.
Examen à l’heure, accueil et consultation professionnels.
Bilan reçu sur le portail patient une demi-heure après l’examen.
Nous devrions être contents d’avoir un service de radiologie à ce niveau sur Riberac, si on considère les difficultés que nous avons à se faire soigner dans notre secteur.
👍
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Première expérience: très positive.
Personnel accueillant et professionnel. Prise en charge rapide. Dans mon cas, bilan disponible sur le portail patient moins d’une heure après l’examen. Top ! Merci
Très satisfaite de ce cabinet. Le seul problème est de ne pas pouvoir prendre 2 rv le même jour. Mais la gentillesse du personnel ainsi que du médecin fait oublier ce souci.