service incompétent. secrétaire médicale très désagréable.
les secrétaires se trompent dans le rendez vous par téléphone, nous note pour radio alors que ça à bien été demandé écho, puis demande bien si une radio a été faite avant l'écho. rendez vous donc confirmer pour une écho. arrivée sur place secrétaire très désagréable , elle ne devait pas avoir envie de travailler, secrétaire nous prenant de haut, et au lieu de s'excuser de son erreur et d'essayer de trouver une solution, nous envoie une nouvelle fois balader. A FUIR!!!
Heure du RV. respectée, peu d'attente, radiologue très aimable et donne des commentaires clairs concernant l'objectif de mon examen, Rien à dire. Parfait.
Toutefois, je tiens à préciser que je viens en scooter, donc pas trop de problème pour stationner, malgré l'absence de zone dédiée à cet usage, mais il semble bien qu'il en soit tout autrement concernant les places disponibles pour les autos !!!.
Je parle en tant que professionnelle ! J'ai une patiente qui a passé une écho et j'appelle afin d'avoir les résultats... On me raccroche au nez alors qu'elle a rendez-vous demain au bloc opératoire. Elle a également tenté de récupérer ses examens et ils lui ont dit qu'ils les avaient probablement plus... Mais c'est quoi ce cabinet ? Honteux.
Outre le fait que l'état des locaux est déplorable, la prise de rdv pour radio et écho d'une épaule sont impossibles sur Doctolib. Et lorsqu'on tente de les appeler on nous met en attente puis cela raccroche au bout de quelques minutes.
Bref a fuir et le centre d'imagerie de Langon est a l'image de celui de Beguey. Désormais je me rends à la clinique Saint Martin, cela me fait plus loin et me prend plus de temps mais le sérieux et le professionnalisme n'ont pas de prix surtout dans le milieu médical.
Rendez vous aujourd'hui pour une irm du plexus brachial la dame de l'accueil très gentille et à l'écoute. Par contre la personne Alexandra qui est une manipulatrice et qui s'occupe de vous poser un cathéter non seulement elle m'a fait très mal j'ai saigné personne très brusque je sors de mon irm elle m'arrache le cathéter avec violence et me met un
pansement je retourne en salle d'attente et la mon pansement saigne je retourne voir la personne de l'accueil elle me dit ne vous inquiétez pas je m'en occupe de là ont me rappelle pour mon changement de pansement pas de chance je retombe sur la fameuse Alexandra qui m'arrache mon pansement sans aucune délicatesse je le lui fait remarquer elle me répond vous n'aviez qu'à arriver à l'heure. J'ai pour habitude quand les personnes s'occupent bien de moi de le leurs dire et en plus j'étais à l'heure et tant bien que même elle n'a pas à me parler sur se ton. J'ai faillis j'avoue avoir envie de la claquer mais bon su été dommage d'en arriver là mais à fuir. Je ne compte pas en rester là.
Je vous conseille de prendre votre RDV dans ce cabinet pour effectuer vos radios, examens. Le personnel vous accueillera professionnellement et avec gentillesse. L’examen effectué par le médecin radiologue très agréable s’est très bien passé. Une belle équipe !
Fuyez !!!!
Personnel à l accueil plutôt correct (ça dépend laquelle) par contre la femme medecin qui a fait l examen est exécrable je trouve inadmissible de parler de la sorte à des patients/clients. Aucune empathie quand on lui dit que c est difficile de tenir 1h15 avec une vessie pleine, qu on s excuse d avoir été obligée de la vider un peu et que celle ci vous réponds sèchement : "vous faites ce question vous voulez de votre vie !" Je laisse chacun faire son jugement, pour ma part je n y retournerai pas
1h 30 d attente dans le plus grand des calmes , 12 personnes en salle d attente , 2 ont bougé pendant cette attente interminable, le reste prend racine , il s agirait d un pb ponctuel car le manipulateur radio débute ... Mais personne n' est prévenu à l arrivée même d un léger retard et les secrétaires font ce qu elles peuvent pour gérer ce chaos, avec le sourire , mais on voit qu elles vivent cela au quotidien
Bonjour Aujourd'hui le 7mai a 9h00 .la secrétaire au bureau A est tres désagréable horrible personnage. Elle renseigne les clients comme un gardien de prison.du coup nous avons été accueillis par la secrétaire du bureau B très aimable. J ai été patiente et éduqué. Peut-être pas la prochaine fois. Courage au patients.
Après avoir pris rendez-vous il y a une quinzaine de jours, il y a 2 jours j'ai reçu un message pour me rappeler mon rdv. Hier après-midi j'ai reçu un appel téléphonique pour me confirmer cet examen et de venir 5 minutes avant pour remplir le dossier. Après l'examen une attente de 5 à 10 minutes pour obtenir les résultats.