Quand un patient est en retard, ils refusent de le prendre en charge. Par contre un Docteur en retard c'est normal et bien une heure quand meme la. A l'avenir soyez donc plus indulgents avec les contretemps des patients.
Bonne prise en charge du patient, du secrétariat au médecin.
Le seul souci c'est le parking sous-terrain... Il faut vraiment venir à l'avance pour pouvoir avoir le temps de trouver une place.
RDV pour une échographie très agréable du début à la fin.
Accueil et secrétariat, agréable et professionnel.
Pas d'attente pour le rdv, ni pour le compte-rendu.
Examen réalisé par le Dr.Mehdi BOUABOULA, un jeune radiologue rassurant, prévenant et professionnel qui vous explique très clairement en quoi consiste l'examen ainsi que ce que vous avez.
Un diagnostic sûr et professionnel.
Merci à toute l'équipe.
Vraiment une équipe incroyable à l’accueil (3 personnes); toutes plus souriantes, bienveillantes et patientes les une que les autres ! C’est immensément agréable pour les patients et je leur ai dit en partant. Force à elles!
Venu aux urgences hier, je suis dirigé vers le service de radiologie peu après mon arrivée. J'ai attendu 1H15 avant d'avoir mon examen, mais je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir de l'attente, surtout vu les conditions actuelles. Par contre, j'ai été beaucoup plus gêné par le manque de confidentialité et au niveau du secrétariat, et dans la cabine avant de passer l'examen : trois personnes sont passées pendant que j'attendais dans la cabine, et j'entendais tout !
Accueil très agréable et efficace.
Le personnel prend le temps de répondre aux questions tant administratives que médicales.
Un grand merci à toute l'équipe.
Patiente pourtant depuis des années, j'ai été renvoyée pour refus d'échographie demandée pourtant en urgence par un confrère. J'ai parlé à un mur qui n'a rien voulu entendre. Soyez un peu empathiques et à l'écoute des besoins des gens. Je me suis rabattue sur essey les nancy/st max, où en 1h30, j'ai vu un médecin et un radiologue qui m'ont accueillie avec le sourire pour effectuer cet examen que je devais avoir impérativement dans la journée. Au revoir !
Accueil et personnels agréable J'ai été pris a l'heure pour tout les rendez vous. Au top. Je comprend pas trop les autres commentaires, mais je retournerais a frouard.
Rdv à 17h vessie pleine pour échographie pelvienne, 17h30 toujours pas pris en charge, quand je demande 1 fois si je passe bientôt on me dit que je peux uriner un peu. La 2eme fois on m'infantilise en disant qu' "il n'y a pas que vous monsieur, vous êtes dans un établissement médical, c'est normal qu'il y ai du retard". Au final j'ai vidé ma vessie, donc pas d'échographie. Je me retrouve aujourd'hui avec des douleurs dans le bas du ventre et encore plus de mal à uriner qu'avant et 3 à 4 fois réveillé la nuit pour aller aux toilettes alors que j'ai que 35 ans.
Reparti avec plus de problèmes que de solutions et encore moins de réponse.
Le bon sens aurait été de me prévenir dès mon arrivée qu'il y avait 30min de retard comme ça j'aurais pu uriner et reboire le demi litre direct pendant ce retard.
Merci, ce fut une des plus belles expériences de ma vie