Quand un patient est en retard, ils refusent de le prendre en charge. Par contre un Docteur en retard c'est normal et bien une heure quand meme la. A l'avenir soyez donc plus indulgents avec les contretemps des patients.
Ayant des examens de dernières minutes à effectuer, j’ai réussi à avoir rapidement un rendez-vous. Prise en charge rapide malgré le faite que c’était la veille de Noël, accueil efficace et personnel très professionnel.
Je suis d'accord avec certains avis, prise de rdv téléphonique IMPOSSIBLE. Personne ne répond, peu importe l'heure à laquelle où l'on appelle.
J'ai donc pris rdv sur le site Doctolib. Sur place, prise en charge rapide et on m'a même pris avant l'heure de mon rdv(rdv tôt le matin à 7h30) personnel agréable.
Je recommande
Après deux ans mon avis reste très positif.
Prise de rdv rapide par internet.
Examen à l’heure, accueil et consultation professionnels.
Bilan reçu sur le portail patient une demi-heure après l’examen.
Nous devrions être contents d’avoir un service de radiologie à ce niveau sur Riberac, si on considère les difficultés que nous avons à se faire soigner dans notre secteur.
👍
————————-
Première expérience: très positive.
Personnel accueillant et professionnel. Prise en charge rapide. Dans mon cas, bilan disponible sur le portail patient moins d’une heure après l’examen. Top ! Merci
Attente assez longue. Personnel sympathique. Par contre le radiologue fait un compte rendu « automatisé » aux patients : discours identique à chaque patient, complètement impersonnel, déshumanisé, pas moyen d’en placer une, le médecin continue à déblatérer. Cerise sur le gâteau, pas de télétransmission possible et pas d’arrangement en tiers payant partiel. Bref passez votre chemin!
On en parle de la secrétaire ? Il faut être un minimum poli et courtoie en vers vos patients oublié pas que c'est nous qui paie et qui vous font vivre alors à un moment embauché quelqu'un de moins aigrie svp et aussi j'avais jamais vue un centre de radiologie demande la carte d'identité de l'enfant du n'importe quoi où soit quand vous prenez le rdv par téléphone que l'on vous indique d'avoir la carte d'identité de l'enfant et pour infos je ne viendrai plus chez vous
Lamentable. Après 45minutes d attente au téléphone pour prendre un rendez-vous, un répondeur m informe qu’il faut renouveler mon appel. Il était 18h30 heure de fermeture sauf que j étais au téléphone depuis 17h45. Je trouve ce genre de procéder honteux. De plus le site internet est saturé on ne peut se connecter.
Bonjour ,
Est ce que que votre standard téléphonique fonctionne ?
Impossible de vous joindre par téléphone.
D'après votre messagerie vous etes fermé?
On doit réitérer la demande durant les heures d'ouverture.
Dans l'attente de votre réponse.
Merci
Cordialement