Rien a dire sur le secrétariat très très bon accueil et a l'écoute.
J'ai fait une eco par le docteur bouaffou je vous le déconseille incompétent,n'écoute pas le patient ,contredie les résultats du médecin,
Quand il parle on ne comprend a peine ce qu'il dit en gros une personne irrespectueux.
Aucune politesse.
Vous continuez a expliquer vos problèmes et monsieur s'en va et vous laisse comme sa dans le cabinet.
Je vous conseille d'aller sur Orchies plus a l'écoute du patient et surtout étudie bien votre problème
Rdv pour écho avec mention « urgent », le problème est que je n’ai pas de carte vitale, ni l’attestation, je dis que je peux donner mon num de Sécurité social et le prouver. Mais l’accueil m’a clairement envoyé balader en répondant « ici c’est pas ailleurs », tout en soufflant quand je me suis retournée. Accueil déplorable, pas empathique pour un sous. Ce n’est plus le centre radiologique d’avant! Décevant !!!
Locaux agréables, fonctionnels, propres.
Le personnel est extrêmement accueillant aussi bien personnel administratif que soignant. Je recommande chaleureusement cet endroit. De plus, très peu d’attente et résultat rapide.
prise de rdv rapide ! bon accueil ! très pratique d'accès avec la place hector berlioz à côté ! pas d'attente, heure du rdv respecté ! compte rendu reçu rapidement ! examens très bien déroulé ! je recommande ce centre de radiologie !
Ce centre de radiologie est parfait
les délais de réservation, d'attente le jour de l'intervention, de résultats très courts
qualité du personnel et du matériel excellents
Un parking de voitures privé
Signalétique et locaux très fonctionnel
J’ai peut-être eu beaucoup de chance en obenant un rendez-vous très rapidement
( annulation?). Il n’e demeure pas moins que la personne effectuant le scanner était ponctuelle et très aimable.
IRM pour ma mère de 93 ans.
Très bon accueil des soignants.
Organisation impeccable.
Médecin « humain »
Mais : manque d’information pour trouver l’IRM en sortant du parking souterrain (j’ai fait marcher ma mère jusqu’au scanner /radio puis demi-tour : pour elle qui a des difficultés motrices ce fut un cauchemar)
Et surtout un manque d’empathie, d’observation, de bon sens à l’accueil : nous étions donc un peu en retard, ma mère épuisée tenait debout car elle était appuyée sur le mur. L’hôtesse nous a demandé la carte vitale. J’ai répondu : « vous préférez la carte vitale et une chute OU une chaise ? » pour obtenir son attention. Je l’ai obtenue mais pas son sourire.
Rdv aujourd’hui même le 2 novembre , À peine arrivé je constate qu’ils ont fermé la salle d’attente. Il va être 18 heures il fait super froid la salle d’attente étant fermé il faut attendre dehors ! Je veux bien que ce soit le Covid 19 Mais il y a des limites. Je trouve cela honteux heureusement que les Médecins et les hôpitaux ne font pas pareil. Je suis congeler Mettez-vous à la place des gens un peu et heureusement qu’il ne pleut pas! Pas le choix de mettre une étoile sinon ce serais 0