Pas de communication entre les différents services ( consultations 7/7 et secrétariat irm)
Beaucoup de monde . Secrétaires efficaces mais peu aimables.
Par contre le manipulateur radio qui vous installe et vous explique le déroulement de l’examen est très prévenant et très gentil.
Impossible de se stationner
Attention !!! Ils ne prennent que les mutuelles sises à Charleville (et elles sont peu nombreuses à être acceptées même à CM!!) . Et ça doit être écrit sur la carte. Donc si vous n'êtes pas de Charleville ou que vous dépendez d'une antenne extérieure à Charleville, vous devrez payer la charge mutuelle et demandez vous même le remboursement pour "ne pas compliquer le travail de la fille de la compta"... Première fois que ça m'arrive j'aurai aimé être prévenu avant...ah et il n'y a pas de parking à vélo...
La réservation a été faite facilement via doctolib et toutes les infos nécessaire ont été données, pour préparer le rdv(documents à fournir, emplacement exact du lieu d'examen sur le site )Le personnel médical et administratif est très aimable et explique avec bienveillance et professionnalisme. Merci
rendez vous rapide pour une échographie, simplicité d'enregistrement à l'arrivée et respect de l'horaire de RDV malgré le nombre de patients.
Très bon accueil du personnel et bonnes explications du Docteur. A l'issue de la visite je suis parti avec le compte rendu.
C'était parfait.
J'avais rdv ce matin pour un scanner cerebral avec injection. Le radiologue a refusé de me faire passer un acte dont j'ai l'ordonnance sans me donner de raison à part "on ne fait pas passer cet examen pour votre âge". 2h de trajet aller-retour et une matinée de posée pour s'entendre dire ça.
1 - prévener avant
2 - refuser un acte sans connaitre l'historique médical du patient!
Radiologue très impolie avec les patients se permet de faire des réflexions qui n existent pas il faut prendre sa retraite madame. Il y a une étoile car pas le choix si non zéro.
La bâtisse en pleine campagne est magnifique....dommage que le centre de radiologie se trouve en sous-sol sans aucune fenêtre, que la salle d'attente est un couloir avec des chaises en vis à vis sans accès à internet !!!! claustro s'abstenir !!!
1h30 pour 5 min de radio. Comment peut-on être aussi mal organisé ! On attend pour enregistrer notre dossier, on attend à nouveau pour la radio (là c'était raisonnable) et on attend encore pour le rapport (1h). Il faut prendre moins de patients et les traiter mieux !
Très satisfaite. Très bon accueil à tous les niveaux. Accueil, opératrice mammographie et médecin. Les personnes ont pris les plus grands soins pour s'occuper de moi. Sympathie, professionnalisme. A recommander très fortement.
Je remercie toutes les personnes.