Radio faite le vendredi à 16h30, résultats par internet, normalement à partir de 19, le samedi toujours rien. Je me présente à 11h45, c'était déjà Fermé, rideau de fer tiré et par se réponse au téléphone. Très très déçue. Cela ne sert à rien de proposer de prendre de suite, si on ne peut pas avoir les résultats. Je saurais où aller, la prochaine fois
Il y a un mois j'ai pris un rendez vous pour deux scanners à ma demande la secrétaire m'a indiqué la facturation d'un dépassement d'honoraires de 70 euros.mais comme j'avais deux examens identiques j'aurais qu'une facturation.
J'ai été choqué le jour même de devoir régler 2fois 79euros.d'autant plus que la secrétaire m'a confirmé que si j'avais une ordonnance avec les deux examens j'aurai eu qu'une seule facturation (chercher l'erreur).il y a un mois on aurait pu me prévenir,le jour même on ne m'a pas laissé le choix.c'est scandaleux vous n'avez aucun respect de vos patients.
J'espère vraiment avoir une réponse de la direction,et que mon message va servir pour les futurs patients.
De plus vous avez des praticiens qui sont en secteur 1 pourquoi ne pas donner le choix aux patients.on va finir par ne plus pouvoir se soigner 😔
Je viens de lire la réponse de la direction qui est pour moi est surprenante .l'incompréhension vient de chez vous et j'ai pris rendez-vous vous en fonction des réponses de vos secrétaires.
Je ne suis pas une professionnelle médicale et j'avais fourni les deux ordonnances lors de ma prise de rendez vous .Je vais de toute façon vous envoyer un mail directement.
Je tiens à remercier l'infirmière qui c'est occupé de moi je n'ai rien senti quand elle m'a piquer...
Franchement je fais beaucoup d'hôpitaux et pour moi c'est la meilleure que j'ai vue ...
Un grand merci
J'ai eu deux fois RDV dans votre établissement. La première fois je n'ai rien eu à dire, j'ai été prise en avance.
Par contre lors de mon dernier RDV, il y avait plus d'1h de retard et je travaillais... Mise à part cela, je suis très bien suivi.
A l embauche, Pris avec 40minutes de retard, le médecin semble plus intéressé à faire de la propagande vaccinale qu'à remplir ses fonctions de traducteur radiologue, visite bâclée, diagnostic incertain et confus, je déconseille.
Rh ce jeudi avec le dr poiblanc Perrine à 10h45. Rx du bassin. Je n'ai pas vu le médecin une manipulatrice a fait le cliché puis attente ds la salle d attente la secrétaire m a remis mes résultats et encaisse la facture.
Vraiment incroyable. Habituellement je vois le médecin.
Déçue.
Ne respecte pas les horaires.
Quand vous demandez si le délai d attente est encore long : je ne sais pas avec un air ( si tu n es pas content c'est pareil)
Pourtant client depuis longtemps ce n'est plus l accueil que l on connaissait auparavant
Patiente pourtant depuis des années, j'ai été renvoyée pour refus d'échographie demandée pourtant en urgence par un confrère. J'ai parlé à un mur qui n'a rien voulu entendre. Soyez un peu empathiques et à l'écoute des besoins des gens. Je me suis rabattue sur essey les nancy/st max, où en 1h30, j'ai vu un médecin et un radiologue qui m'ont accueillie avec le sourire pour effectuer cet examen que je devais avoir impérativement dans la journée. Au revoir !