Bonne expérience en ce mercredi matin 19 février. Bonne partie de rigolade aussi. Mention spéciale 🥳 pour les trois drôles de dames de l'accueil, guichet nr 2 surtout, denicheuse de pièce peut-être de valeur 😂 Merci pour ma pièce. À la prochaine 👍🏾
Rendez-vous ce matin à huit heures trente secrétariat un peu de retard mais ce n'est pas grave une secrétaire extrêmement gentille. Après ça se complique avec une manipulatrice en radiologie froide sans une once de bienveillance qui s'énerve au moindre mouvement mal exécuté. Résultat je repars la boule au ventre en me disant que c'est la dernière fois cette fois ci. Je vais vite oublier cette personne
Outre le fait que l'état des locaux est déplorable, la prise de rdv pour radio et écho d'une épaule sont impossibles sur Doctolib. Et lorsqu'on tente de les appeler on nous met en attente puis cela raccroche au bout de quelques minutes.
Bref a fuir et le centre d'imagerie de Langon est a l'image de celui de Beguey. Désormais je me rends à la clinique Saint Martin, cela me fait plus loin et me prend plus de temps mais le sérieux et le professionnalisme n'ont pas de prix surtout dans le milieu médical.
RDV pour une échographie très agréable du début à la fin.
Accueil et secrétariat, agréable et professionnel.
Pas d'attente pour le rdv, ni pour le compte-rendu.
Examen réalisé par le Dr.Mehdi BOUABOULA, un jeune radiologue rassurant, prévenant et professionnel qui vous explique très clairement en quoi consiste l'examen ainsi que ce que vous avez.
Un diagnostic sûr et professionnel.
Merci à toute l'équipe.
Vraiment une équipe incroyable à l’accueil (3 personnes); toutes plus souriantes, bienveillantes et patientes les une que les autres ! C’est immensément agréable pour les patients et je leur ai dit en partant. Force à elles!
IRM pour ma mère de 93 ans.
Très bon accueil des soignants.
Organisation impeccable.
Médecin « humain »
Mais : manque d’information pour trouver l’IRM en sortant du parking souterrain (j’ai fait marcher ma mère jusqu’au scanner /radio puis demi-tour : pour elle qui a des difficultés motrices ce fut un cauchemar)
Et surtout un manque d’empathie, d’observation, de bon sens à l’accueil : nous étions donc un peu en retard, ma mère épuisée tenait debout car elle était appuyée sur le mur. L’hôtesse nous a demandé la carte vitale. J’ai répondu : « vous préférez la carte vitale et une chute OU une chaise ? » pour obtenir son attention. Je l’ai obtenue mais pas son sourire.
J'ai réaliser une radio de la main. Je trouve ça dommage qu'on est pas un conte rendu du médecin après avoir eu les résultats... On nous laisse avec notre dossier et c'est tout. Dommage je trouve.
J ai eu un rdv très rapidement pour une échographie, très bon accueil et le Dr Voydeville est très gentille, douce et très professionnelle , elle a prit son temps à faire l’echo et m’a très bien tout expliquée .
Je recommande a 1000%
Plus de 24h entre la réalisation des clichés et le compte rendu, sans avoir été prévenue au préalable (par téléphone lors de la prise de rdv et le jour même) qu'il n'y avait pas de radiologue présent pour l'interprétation