Accueil très courtois et sympathique, idem lors de la prise de rdv au téléphone
Manipulatrice radio très prévenante et rassurante
Radiologue à l’écoute et prend le temps d’expliquer
Je suis repartie de suite avec mon compte rendu .
Sérieusement, si vous voulez vraiment perdre votre temps, allez en section gynécologie… J'y vais pour une échographie, j'attends des heures et des heures, je suis la PREMIÈRE à être là, complètement seule à patienter, et celle qui était censée me prendre, Pauline Roux, a choisi de s'occuper d'autres personnes avant moi ! C'est incroyable ! Et au final, on reporte mon rendez-vous. Super ! Plus jamais je ne remettrai les pieds là-bas.
Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
Un personnel médical très gentil, par contre les secrétaires médicales sont excecrables. Elle ne vous calculent pas, parlent entre elles de leurs coupes de cheveux et du programme du week end. Elles ont aucun sens de l’accueil et c’est bien dommage. Elles vous laissent patienter le temps qu’elles aient terminé leurs potins.
Equipe Scanner Irm au top bienveillante.
Toujours souriantes ponctuelle et pros.
Seul bémol pour la prise de rdv au téléphone en radiologie trop grande attente voir pas de réponses mais sur place très sympathiques !
Merci beaucoup
Impossible de joindre le service de la radiologie de la clinique, pour prendre un rv.. !
Pas de réponse au téléphone après avoir attendu bien longtemps et avoir insisté..
Résultat.: rv pris au cabinet de radiologie à Sophia Antipolis.
Réponse rapide et rv obtenu sous peu..
cherchez l'erreur...
je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire.
Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard.
Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.
Je prends RDV en début de journée (9h40) espérant ainsi qu'il n'y ait pas (ou peu) de retard.. malheureusement il est 10h30 et je suis toujours en train d'attendre...
J'avais rendez-vous à 10h (et 10h20 pour ma fille), nous devions faire des échographies. Tout le monde passait pour les radios et nous toujours pas. Il a fallu que je demande aux secrétaires si cela était normal ! "On va vous installer"... je suis passée à 11h45 (donc 1h45 DE RETARD). Après avoir attendu dans la salle d écho toute seule devant l ecran avec tous les noms, prénoms et motifs des echos (merci la confidentialité), le médecin est arrivé sans même dire bonjour ni d'excuses pour le retard, même pas 5 mns pour l echo, il me dit "bin c est une tendinite", se retourne et repart sans dire au revoir 🤢🥵 Je ne savais pas si je devais attendre ou me rhabiller. Je suis donc sortie et ma fille n a pas fait son écho vu l accueil de ce médecin. J'ai repris un rendez-vous un mercredi pour avoir le Dr Hoche. Je n ai pourtant jamais eu de souci avant. Les secrétaires sont très gentilles et les radiologues vraiment très biens aussi. C est vraiment une honte d avoir un médecin de ce genre, on voyait vraiment qu on le faisait suer (pour être polie). Les secrétaires se sont excusées mais elles n y sont pour rien, j espère que ce médecin est plus agréable avec le personnel et ses collègues 🤔
Une bien belle expérience ! Prise de rdv rapide dans un délai court pour une écographie. Accueil agréable, médecin à l'écoute et impliqué. En plus, tout est neuf, tout est beau ! Encore merci