Il y a un mois j'ai pris un rendez vous pour deux scanners à ma demande la secrétaire m'a indiqué la facturation d'un dépassement d'honoraires de 70 euros.mais comme j'avais deux examens identiques j'aurais qu'une facturation.
J'ai été choqué le jour même de devoir régler 2fois 79euros.d'autant plus que la secrétaire m'a confirmé que si j'avais une ordonnance avec les deux examens j'aurai eu qu'une seule facturation (chercher l'erreur).il y a un mois on aurait pu me prévenir,le jour même on ne m'a pas laissé le choix.c'est scandaleux vous n'avez aucun respect de vos patients.
J'espère vraiment avoir une réponse de la direction,et que mon message va servir pour les futurs patients.
De plus vous avez des praticiens qui sont en secteur 1 pourquoi ne pas donner le choix aux patients.on va finir par ne plus pouvoir se soigner 😔
Je viens de lire la réponse de la direction qui est pour moi est surprenante .l'incompréhension vient de chez vous et j'ai pris rendez-vous vous en fonction des réponses de vos secrétaires.
Je ne suis pas une professionnelle médicale et j'avais fourni les deux ordonnances lors de ma prise de rendez vous .Je vais de toute façon vous envoyer un mail directement.