Quand un patient est en retard, ils refusent de le prendre en charge. Par contre un Docteur en retard c'est normal et bien une heure quand meme la. A l'avenir soyez donc plus indulgents avec les contretemps des patients.
Le centre est agréable sans problème..
La seul chose c'est que le téléphone son puis répondeur..comment peut on faire si on a une urgence ..doctolib n'est pas top pour les urgences .. et ce déplace pour avoir le rendez vous 2 semaines plus tard pas cool .
A revoir car les personnes qui n'habite pas à côté aimerais vraiment que le téléphone fonctionne.
J’avais RDV à 10h30 pour une radio du pied. J’ai attendu 1h20 pour rester 3 minutes dans la salle où l’on fait les radios et j’ai attendu à nouveau 25 minutes pour avoir les résultats.
👎
Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
L'équipe médicale est très professionnelle, rassurante et disponible.
Seul bémol, à l'arrivée, l'Accueil est assez froid, un petit sourire ne nuit pas Mesdames les secrétaires . :-)
Faire de la promotion pour octobre rose quand vous êtes incapable d avoir des rendez vous avec un délai raisonnable ( plus d 1 mois ...) heureusement qu il existe d autre centre de radiologie à cannes avec des délais de 1 semaine voir 2 .Et l'accueil c'est la cerise sur le gâteau , elle a raté sa vocation qui serait plus proche de celui du milieu carcéral que du milieu médical , son ton , sa manière honteux de répondre au patient .à éviter
Équipe professionnelle et compétente
Les secrétaires sont autant aimables qu efficaces .
Elles assurent l accueil, les enregistrements patients, les appels téléphoniques et remettent également les comptes rendu en suivant un ordre précis et réfléchi pour un gain de temps .
Et en prime avec le sourire 😃
Juste un mot : Bravo
Rendez-vous pour une échographie et radiologie. Pris lundi pour vendredi.
Très bien accueilli par les dames de l'accueil. Passée en avance à la radio. La radiologue très gentille. Passée également en avance à l'échographie, l'échographiste très gentil également. Prends le temps de bien regarder et donne des explications. Merci à cette équipe.