Il y a un mois j'ai pris un rendez vous pour deux scanners à ma demande la secrétaire m'a indiqué la facturation d'un dépassement d'honoraires de 70 euros.mais comme j'avais deux examens identiques j'aurais qu'une facturation.
J'ai été choqué le jour même de devoir régler 2fois 79euros.d'autant plus que la secrétaire m'a confirmé que si j'avais une ordonnance avec les deux examens j'aurai eu qu'une seule facturation (chercher l'erreur).il y a un mois on aurait pu me prévenir,le jour même on ne m'a pas laissé le choix.c'est scandaleux vous n'avez aucun respect de vos patients.
J'espère vraiment avoir une réponse de la direction,et que mon message va servir pour les futurs patients.
De plus vous avez des praticiens qui sont en secteur 1 pourquoi ne pas donner le choix aux patients.on va finir par ne plus pouvoir se soigner 😔
Je viens de lire la réponse de la direction qui est pour moi est surprenante .l'incompréhension vient de chez vous et j'ai pris rendez-vous vous en fonction des réponses de vos secrétaires.
Je ne suis pas une professionnelle médicale et j'avais fourni les deux ordonnances lors de ma prise de rendez vous .Je vais de toute façon vous envoyer un mail directement.
rapide et efficace ils expliquent tout en détails prennent le temps de répondre à nos questions très polis et agréables aussi bien les médecins que le secrétariat.
Rdv pris sur doctolib qui est pratique pour moi malentendante. Secrétaires agréables. Je n'ai pas beaucoup attendu mon tour pour une échographie de l'épaule ni pour le compte rendu papier. Le médecin m'a correctement expliqué ce que j'avais. Malgré que ça soit un peu loin de chez moi j'y retournerai
J’ai passé une IRM à la Clinique Bouchard de Marseille et tout s’est très bien déroulé. Aucune attente, un accueil chaleureux de la part des secrétaires et un compte rendu très rapide. Une organisation efficace et un personnel professionnel et sympathique. Je recommande sans hésitation !
Aujourd'hui passé Mammographie, moi et ma maman, une équipe vraiment au top, d'une gentillesse, les secrétaires accueil, la radiologue, le médecin, vraiment merci.
La prise de rendez vous téléphonique « dans l’urgence » pour une IRM c’est très bien passée. Une fois sur place l’ensemble du centre est professionnel et agréable. Je ne peux que recommander et vous remercier.
Bonne continuation.
Voilà deux jours que j’essaie de prendre rendez vous pour deux radio impossible de les avoir au téléphone. Merci de respecté les horaire jusqu’à 12h30 il à marquer!… une galère en 2024 même pour une radio. Vive la France.
Très satisfaite de ce cabinet. Le seul problème est de ne pas pouvoir prendre 2 rv le même jour. Mais la gentillesse du personnel ainsi que du médecin fait oublier ce souci.
Je suis pleinement satisfait de mon examen de la prise de rendez-vous à la fin. Personnel agréable, pré-enregistrement permets de gagner du temps. Rendez-vous rapide.