Secrétaires très agréables, j’ai été prise en rendez-vous très vite. Résultats récupérés de la même manière. Je ne comprend pas tout ces avis négatifs.
Rdv a 8h30 je suis passée à 10h20. A chaque fois que je demandais s'il l'attente était encore longue on me disait qu'il y avait encore 2 personnes devant moi alors que tout le monde était arrivé après moi... J'ai ensuite appris par un des infirmiers et non le secrétariat qu'il y avait eu un problème informatique qui avait modifié les rendez-vous. La secrétaire m'a maintenu le contraire jusqu'au bout. Inadmissible, même si le personnel était très bien. Accueil incompétent.
Si les secrétaires sont d’une gentillesse rarement vue ailleurs, le sens du contact humain du médecin est totalement absent. Glacial, expéditif, sans aucune considération pour le patient. Dans mon cas d’examen interne, ce fut humiliant et douloureux, sans un mot ni un regard, juste une suite de marmonnements inintelligibles.
Envoyés ici par la Protestante ... Fait pas être pressé ! Le personnel nous passe devant, sans nous dire bonjour, ni rien d'autre, on nous oublie dans une salle d'attente, on oublie de retirer le cathéter. Mon père est handicapé, j'ai dû me débrouiller 2 fois pour le faire aller aux toilettes, il n'y a qu'une barre etc.... Plus jamais j'espère dans cet établissement ! Et l'ambulance n'était pas prévenue !
Vraiment une équipe incroyable à l’accueil (3 personnes); toutes plus souriantes, bienveillantes et patientes les une que les autres ! C’est immensément agréable pour les patients et je leur ai dit en partant. Force à elles!
Très bon accueil par le secrétariat. J'ai fait une radiographie puis un rendez-vous pour une IRM m'a été donné dans les 2 jours suivants. A nouveau bon accueil lors du retrait des résultats. Je ne comprends pas certains avis. Oui il y a parfois du retard mais comme dans beaucoup de cabinets médicaux. Ce n'est pas la première fois que je viens et je continuerai.
Pire que catastrophique
Je viens de sortir il est 12h06... mon rdv était à 10h. Avec une demande d'être là 5minutes avant. Pour une echographie. Les secrétaires n'ont pas le bon sens de prévenir qu'il y a du retard au moment de l'enregistrement.... Alors là personne qui répond aux avis dit continuellement que le pauvre médecins doit faire passer les échos, les interpréter.... mais dans ce cas mettre moins de rendez vous puisqu'au vu des commentaires les retards sont plus que fréquents. Ah et l'échographie : 5 minutes avec un praticien moins qu'agreable et un retour d'interprétation fait en quittant la salle de dos sans m'informer de la marche à suivre....