Examen réalisé avec le Docteur BOUAFFOU, gentil et bienveillant, il a pris le temps d’expliquer très clairement l’examen du début à la fin, rien à redire très professionnel et attentif au patient.
Outre le fait que l'état des locaux est déplorable, la prise de rdv pour radio et écho d'une épaule sont impossibles sur Doctolib. Et lorsqu'on tente de les appeler on nous met en attente puis cela raccroche au bout de quelques minutes.
Bref a fuir et le centre d'imagerie de Langon est a l'image de celui de Beguey. Désormais je me rends à la clinique Saint Martin, cela me fait plus loin et me prend plus de temps mais le sérieux et le professionnalisme n'ont pas de prix surtout dans le milieu médical.
Accueil téléphonique irréprochable, un rdv dans un délai très court. Très bonne prise en charge lors du RDV par la secrétaire et le radiologue. Je recommande a 100% ce centre de radiologie.
Ce centre de radiologie est parfait
les délais de réservation, d'attente le jour de l'intervention, de résultats très courts
qualité du personnel et du matériel excellents
Un parking de voitures privé
Signalétique et locaux très fonctionnel
Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
Service irréprochable!
Que ce soit sur la rapidité de la prise en charge, de l’accueil efficace et du professionnalisme du staff médical. Je recommande
Faire de la promotion pour octobre rose quand vous êtes incapable d avoir des rendez vous avec un délai raisonnable ( plus d 1 mois ...) heureusement qu il existe d autre centre de radiologie à cannes avec des délais de 1 semaine voir 2 .Et l'accueil c'est la cerise sur le gâteau , elle a raté sa vocation qui serait plus proche de celui du milieu carcéral que du milieu médical , son ton , sa manière honteux de répondre au patient .à éviter
Comment un Service comme la Radiologie aussi important dans la chaîne medicale
Puisse avoir un service telephonique aussi désagréable.
Certaines hôtesses au téléphone sont irrespectueuses, et insolentes, racrocher au nez des gens est inadmissible
devant la détresse de certain patient face à la maladie. C'est juste chocant
Aucune humanité !
"C'est tout un service à revoir"
C'est bien dommage car cet Hôpital privé est un Grand Etablissement
Il y a beaucoup de Grand Médecin
Très compétant et très humain.
Lieu très commode pour notre micro région, pas besoin de se déplacer jusqu'à Périgueux pour faire faire des radiographie ou des panoramique dentaire. Cabinet très accessible et accueillant personnel très professionnel. À recommander pour son accueil et sa commodité.
Rapidité et efficacité. Le personnel qui visiblement surchargé, sait rester courtois et très aimable.
J’y suis retourné ce mois ci (10/2023)
Le personnel est resté efficace, sympathique et professionnel. Le docteur est avenante et rassurante. Merci
Pas d'attente prise en charge à l'heure du rdv.
Par contre le personnel d’accueil (la secrétaire notamment) est très désagréable et est très impoli par sa manière de parler...
Concernant le médecin la consultation à été très rapide mais surtout très stressante, la consultation avait pour objet une échographie pour une datation de grossesse le médecin nous annonce que la poche est vide et que le fœtus à arrêtés d'évoluer (donc mort). Prise de peur et paniqué on s'est retrouvé aux urgences pour qu'on nous dise qu'il n'y a rien d'inquiétant et que c'est encore tôt pour dire quoi que ça soit.