Très mauvaise expérience de l'acceuil client dès le secrétariat médical.
Manque respect, autun, moralisateurs...
C'est insultant, choquant et humiliant !!!
Comment recommander ce laboratoire d'imagerie médicale?
Centre de radiologie avec de bons professionnels
Reçue à deux reprises avec le Docteur Souhami Alexandra radiologue, excellent accueil, souriante, bienveillante, très professionnelle!!!!
Accueil refait, agréable, mais
malheureusement accueil froid des secrétaires, c'est dommage, manque d'empathie, pas souriantes, allez aux machines oui , mais pas évident pour certaines personnes!
Heureusement les patients s'entraident.
Bon accueil au téléphone et sur place. Merci au manip radio Xavier qui est très agréable et super avec les enfants, il prend le temps de vraiment tout leur expliquer pour les rassurer! Je n'ai pas vu cela ailleurs top!
Accueil exceptionnel : secrétaire et manipulatrice radiologie
Pas d’attente : respect des horaires de Rdv
Exactement pratiqué avec respect et bienveillance
Explications claires
Compte rendu remis dans la journée
Délai de Rdv très court
Parking gratuit et appréciable
Sérieusement, si vous voulez vraiment perdre votre temps, allez en section gynécologie… J'y vais pour une échographie, j'attends des heures et des heures, je suis la PREMIÈRE à être là, complètement seule à patienter, et celle qui était censée me prendre, Pauline Roux, a choisi de s'occuper d'autres personnes avant moi ! C'est incroyable ! Et au final, on reporte mon rendez-vous. Super ! Plus jamais je ne remettrai les pieds là-bas.
Secrétaire toujours très désagréable avec un air blasé et agacé.
Les examens sont malheureusement très souvent expédiés à la va vite et leur interprétation aussi.
Relecture de l'imagerie par le medecin prescripteur de l'ordonnance obligatoire.
Secrétariat injoignable : une perte de temps considérable
J'essaie de joindre le secrétariat pour une prise de rendez-vous depuis plus de 30 minutes et personne ne répond. Cette attente interminable est inacceptable et témoigne d'un manque flagrant d'organisation ou de personnel.
Il est extrêmement frustrant de ne pas pouvoir obtenir une simple rendez-vous. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la gestion des appels et rendre le secrétariat plus accessible. En l'état actuel, je suis très déçu de cette expérience.
J'ai été très bien accueillie , prise rapidement pour mon scanner. Clichés le jour même et compte rendu le lendemain dans ma boite mail. Je ne comprends pas ces commentaires méchants. Je reviendrai pour d'autres examens. Je recommande
Franchement je ne suis pas du genre à critiquer les cabinets médicaux car je comprends qu'il puisse y avoir de l'attente mais la franchement plus d'une heure de retard et surtout aucune excuse, j'ai du repartir sans faire mon examen il fallait aller chercher les enfants à l'école... je suis très en colère et mon choix dorénavant se portera ailleurs
Venu en urgence pour un contrôle d'échographie pelvienne en Vu d'un transfert d'embryon, la radiologue devrait arrêter sont métier totalement... Elle n'a pas Vu à l'échographie une follicule à 14 mm , l'échographie à été bâclé de plus la radiologue à été antipathique au plus haut point .... Je déconseille à toute femme passant par la pma ce centre de radiologie pour faire des échographie pelvienne en urgence . Vous allez perdre du temps et de l'argent je comprends mieux les avis totalement négatif