Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
J ai toujours été bien accueilli.
Ils sont fortement sollicités, comme tout le secteur médical maintenant et il y a juste à observer l'enchainement des appels au standard ! Pour autant on m a proposé un rdv le matin même suite à mon passage chez le médecin avec suspicion de fracture.
Encore merci pour la prise en charge et la gentillesse.
Personnel très sympathique et professionnel. Temps d'attente insignifiant et résultat rapide. Ai demandé à parler au médecin qui a été rassurante et souriante. Merci
Très mauvaise expérience avec ce cabinet de radiologie.
J'ai fait une radio du doigt et j'ai reçu le compte rendu d'une radio du pied ! J ai appelé le secrétariat pour signaler l'erreur, une heure plus tard je reçois le même compte rendu avec juste l'intitulé main et non pied.
Même le chirurgien m'a dit ce n'est pas le compte rendu de votre doigt !! Et bien non heureusement les chirurgiens regardent l'imagerie et non les comptes rendus.
Et il faut aussi noter qu'il faut attendre 24h voir 48h pour avoir son compte rendu.
Un rv obtenu pour le lendemain, un accueil très sympathique des secrétaires, une réactivité comme jamais connue en 72 ans ! Arrivée à 14H10, repartie à 14H25 avec mes résultats, commentaires du radiologue très souriant également, un appel téléphonique 1h plus tard car j'avais oublié mes anciens documents : du jamais vu en France que j'ai parcouru du nord au sud, sans compter les Antilles !!! BRAVO ET MERCI ! Je recommande à 300% !
Pour une mammographie compter 1 mois d'attente sur Hyères et ses environs, 10 minutes par Doctolib au centre de radiologie la Cadière. L'équipe à l'accueil est très chaleureuse.
La manipulatrice radio ainsi que le radiologue sont prévenants et bienveillants.
Certe un peu plus loin 30 km de Hyères, cela permet également de visiter Bandol. Le paysage du retour par la départementale est splendide.