Rdv pour une échographie abdomino pelvienne
Reçue par un médecin très désagréable qui avait l’air pressé, m’a demandé de baisser mon pantalon, n’allant pas assez vite, monsieur s’est permis de dire « je vais le faire à votre place ça ira plus vite » et s’est donc permis de baisser mon pantalon (avec ma culotte) a la hauteur de mes cuisses.
Étant dans le milieu de la santé on nous apprend toujours de respecter l’intimité et la pudeur du patient, ce qui ici n’a bien évidement pas été respecté, honteux de rentrer dans la intimité comme ça sans demandé le consentement de la personne
Je ne recommande pas
Je suis venue pour une échographie et à l'issue du rendez-vous, il a été oublié de me rendre ma carte vitale.
J'ai tenté de les joindre par téléphone à maintes reprises et n'ai jamais obtenu de réponse. Personne n'a pris la peine de m'appeler pour me dire que ma carte vitale était bien au secrétariat.
Ayant rendez-vous la semaine suivante pour un examen de contrôle, je réclame dès mon arrivée la carte vitale.
Les secrétaires ne sont pas professionnelles du tout, pas aimables et se permettent de vous prendre de haut.
Ma carte faisait partie d'un paquet très conséquent, je suis loin d'être la seule à être dans ce cas-là.
Quand je souligne qu'ils sont injoignables par téléphone et demande pour quelle raison je n'ai pas été contactée, la secrétaire a le culot de me répondre que la ligne ne fonctionne pas depuis des mois et que le téléphone ne fonctionne pas... tout en étant elle-même en communication avec le téléphone fixe!!!!
La prise en charge dans ce service imagerie de la clinique bouchard est très rapide et efficace je suis satisfaite de mon passage ds ce service je recommanderai cet service.
Centre d'imagerie médicale au top, toute l'équipe est adorable, que ce soit l'accueil et les renseignements téléphoniques, le personnel à l'accueil, ou bien l'équipe de praticiens et médecins. Un très grand merci tout particulier au docteur Bouaboula, qui a été d'une gentillesse, d'un tact et d'un grand respect pour les deux examens que j'ai fait avec lui, notamment un des deux pour lequel j'étais très stressée.
Alors c’est bien la première fois qu’on m’annule un rendez-vous car je n’ai pas répondu au téléphone, désolé d’avoir un travail et non des horaires de bureaux pour avoir la possibilité de répondre. J’ai quand même répondu « oui » au SMS de confirmation.
Résultat de la course, 25min de route faite inutilement, et devoir payé un parking 2€ pour 30 min.
Super déjà qu’on doit attendre 1 mois pour avoir un rendez-vous.
Venue passer une mammographie avec échographie un an après une mastectomie partielle je n'ai eu qu'une mammographie avec précision échographie inutile. Je précise que je suis à gros risques familiaux. Conclusion j'ai perdu mon temps et je ne suis pas rassurée... L'ablation d'une tumeur de 7cm x 2 cm se developpant soudainement
et rapidement faite par un oncologue n'est pas une mastectomie partielle ? Ah bon pourquoi mes compres rendus l'indiquent ?
Très bon accueil, que ce soit au telephone ou en face à face ! Secrétaires souriantes et tres humaines. Le docteur GENSON et sa collègue m'ont tout de suite rassurée en m'expliquant le déroulement de l'examen (j'étais très stressée) ! Ils ont pris le temps pour que mon RDV se passe le mieux possible ☺️ Equipe au top !
On attend que j arrive au cabinet à la date prevue sur mon papier pour retirer mes radios pour me dire qu en fait il faut attendre un courrier suite retards importants et donc que je suis venue pour rien
En plus on attend très très longtemps a chaque fois quel intérêt de donner un RV pour ne jamais respecter les horaires
Une vraie dégradation dans le fonctionnement dans ce centre de radiologie ....
Nous ne sommes plus des clients......