Très mauvaise expérience avec le Dr Bouaffou, si l’on peut appeler sa un Dr j’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable ne met pas du tout en confiance, et prend les patients de haut je ne retournerai plus jamais à ce cabinet. ( il consulte au centre d’imagerie et procède à l’infiltration a à l’hôpital de st amand. )
Pour le reste du corps médical je n’ai rien à dire .
Mon infiltration de l’épaules a été douloureuse j’avais les larmes au yeux sans me plaindre et tout ce qu’il trouve à me dire et que je doit apprendre à vivre avec mes douleurs C’est honteux.
Nous voulons simplement être soulager.
Dr changer de métier
Inacceptable, honteux & inhumain !
Une patiente diabétique vient ajen pour une écho et on l'a fait patienté 1h30, vous trouvez ça normal vous ?!
Et quand on essai de poser une question aux espèces de standardistes, elles nous regardent comme si on les faisait chier. Elle répond à son téléphone en plein milieu de la conversation. Pas un bonjour, pas un merci... Rien ! Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou de la mal-éducation !
Plus jamais je n'irais !
Délai de rdv très rapide et très peu d'attente sur place. Radiologue très professionnel qui a bien pris le temps d'expliquer de déroulement de l'examen à ma fille.
J’ai passé une IRM à la Clinique Bouchard de Marseille et tout s’est très bien déroulé. Aucune attente, un accueil chaleureux de la part des secrétaires et un compte rendu très rapide. Une organisation efficace et un personnel professionnel et sympathique. Je recommande sans hésitation !
J adore le service imagerie de Bouchard , les secrétaires sont aimables et dans une servitudes jamais vu ailleurs , toujours prêtes à aider pour nous trouver des créneaux pour nos soins parfois dans l’urgence .. et cela est arrivé plusieurs fois surtout pour mes parents qui ne sont plus très jeune . Souriantes et accueillantes..
J ai pris rdv sur Doctolib pour une infiltration lombaire par radio , j ai envoyé tous les documents demandés et je n ai jamais eu aucune information sur le déroule de l intervention et visiblement les dossiers ne sont pas consultés a l avance
A mon arrivée (je précise que je venais d Arles avec un transport ) que je suis à mobilité réduite
Sachez que la table de radiologie est en hauteur, inaccessible pour les personnes qui ont le dos bloqué, des problèmes de jambes etc et que pour l infiltration il est obligatoire de se coucher sur le ventre et être totalement à plat
Le comble pour quelqu un qui a le bas du dos bloque
La prise en charge est médiocre, le technicien de radiologue très agité et surtout très presse et le médecin tout à fait indifférent à son patient
On a clairement refusé de me soigner
J aurai bien aimé que l on me contacte avant mon arrivée pour m avertir que cette intervention n était pas pratiquable dans votre centre pour les personnes à mobilité réduite
Rendez vous aujourd'hui pour une irm du plexus brachial la dame de l'accueil très gentille et à l'écoute. Par contre la personne Alexandra qui est une manipulatrice et qui s'occupe de vous poser un cathéter non seulement elle m'a fait très mal j'ai saigné personne très brusque je sors de mon irm elle m'arrache le cathéter avec violence et me met un
pansement je retourne en salle d'attente et la mon pansement saigne je retourne voir la personne de l'accueil elle me dit ne vous inquiétez pas je m'en occupe de là ont me rappelle pour mon changement de pansement pas de chance je retombe sur la fameuse Alexandra qui m'arrache mon pansement sans aucune délicatesse je le lui fait remarquer elle me répond vous n'aviez qu'à arriver à l'heure. J'ai pour habitude quand les personnes s'occupent bien de moi de le leurs dire et en plus j'étais à l'heure et tant bien que même elle n'a pas à me parler sur se ton. J'ai faillis j'avoue avoir envie de la claquer mais bon su été dommage d'en arriver là mais à fuir. Je ne compte pas en rester là.
je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire.
Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard.
Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.
J'ai appelé ce centre pour prendre rendez-vous et la dame qui m'a parlé a éteint le téléphone 2 fois. Où trouvent-ils ces gens et les embauchent... dans les poubelles ?