Je n'étais jamais venue, j'ai eu peur à la lecture des avis google mais qu'elle surprise de voir un accueil vraiment agréable. Point +++ au gentil jeune homme (teint bronzé) vraiment agréable et bienveillant.
Tout comme une demoiselle au téléphone avec beaucoup d'humour qui a pu positionner en dernière minutes le rdv souhaité ! Merci
Des rdv sont dispo en dernière minutes sur doctolib, ne pas hésiter à regarder.
Rendez-vous ce matin à huit heures trente secrétariat un peu de retard mais ce n'est pas grave une secrétaire extrêmement gentille. Après ça se complique avec une manipulatrice en radiologie froide sans une once de bienveillance qui s'énerve au moindre mouvement mal exécuté. Résultat je repars la boule au ventre en me disant que c'est la dernière fois cette fois ci. Je vais vite oublier cette personne
Acceuil irrespectueux. Humeur du personnel digne d'un centre pénitencier. On vous pose des questions sur la justification de votre examen. Et quand vous commencez à développer, on vous coupe la parole.
Je ne veux pas faire de mon expérience une généralité, mais le jour où j'y suis allée j'ai dû rester plusieurs heures avant et après l'examen pour rencontrer un échographe très désagréable et qui pour couronner le tout s'est trompé dans son analyse et m'a rendu un rapport comportant encore plus d'erreurs....Les locaux sont petits, il n'y pas d'intimité, les wc étaient sales, et les moyens techniques semblaient dépassés. Je ne suis peut-être pas tombée le bon jour mais il clair que je n'irai plus jamais dans ce centre
je viens, ainsi que ma famille le plus souvent dans ce centre d'imageries,car nous sommes satisfait des examens que nous passons.
le personnel du secrétariat est aimable ,tant par téléphone que sur place.
les Radiologues sont très à notre écoute, nous venons en toute confiance, et ce depuis des années.
IRM pour ma mère de 93 ans.
Très bon accueil des soignants.
Organisation impeccable.
Médecin « humain »
Mais : manque d’information pour trouver l’IRM en sortant du parking souterrain (j’ai fait marcher ma mère jusqu’au scanner /radio puis demi-tour : pour elle qui a des difficultés motrices ce fut un cauchemar)
Et surtout un manque d’empathie, d’observation, de bon sens à l’accueil : nous étions donc un peu en retard, ma mère épuisée tenait debout car elle était appuyée sur le mur. L’hôtesse nous a demandé la carte vitale. J’ai répondu : « vous préférez la carte vitale et une chute OU une chaise ? » pour obtenir son attention. Je l’ai obtenue mais pas son sourire.
Rendez-vous pour 2 échographies, ordonnance transmise au cabinet lors de la prise de rendez-vous, et lors du rendez-vous on vous demande de choisir car il n'y aura qu'une échographie.
Je ne savais qu'en France il fallait choisir pour se faire soigner.
Inadmissible votre comportement.
A fuir.
Merci de lire correctement les avis de vos patients.
Je répète lors de la prise de rendez je vous ai joint l'ordonnance du médecin où il était bien spécifié dessus qu'il y avait 2 parties du corps à faire en échographie.
Si vous aviez pris le temps de prendre connaissance de l'ordonnance vous auriez adapté votre planning.
Votre réponse est bien évidemment une excuse pour votre mauvaise gestion de votre planning
Catastrophe ! J’ai appelé pour prévenir que j’aurai quelques minutes de retard. Leçon de morale au téléphone. Ton condescendant... Bref je comprend la réputation de ce cabinet. Jamais je n’irai. Si vous souhaitez la sympathie, l’empathie et la bienveillance passez votre chemin
Très bon accueil, que ce soit au telephone ou en face à face ! Secrétaires souriantes et tres humaines. Le docteur GENSON et sa collègue m'ont tout de suite rassurée en m'expliquant le déroulement de l'examen (j'étais très stressée) ! Ils ont pris le temps pour que mon RDV se passe le mieux possible ☺️ Equipe au top !
Je laisse le soin au responsable de leur centre d appel d écouter la conversation du 30 décembre 2024 à14h59 qui dure 10min45. La secrétaire pense qu'elle m'a mis en attente... aucun respect de la personne au bout du fil et je pèse mes mots... Il serait temps à cette dame de changer de métier et de ne plus travailler en relation avec des gens vu le mépris dans ses propos. Affligeant....
Très bon accueil par le secrétariat. J'ai fait une radiographie puis un rendez-vous pour une IRM m'a été donné dans les 2 jours suivants. A nouveau bon accueil lors du retrait des résultats. Je ne comprends pas certains avis. Oui il y a parfois du retard mais comme dans beaucoup de cabinets médicaux. Ce n'est pas la première fois que je viens et je continuerai.
A fuir, à fuir.
Alerte.😡🤬😡🤬
Un personnel antipathique.
Un radiologue , dédaigneux.
Ils font une équipe de choc.
Du retard et en plus ,il me demande même pourquoi je viens, car mon problème été bénin.
Donc , je lui faisais perdre son temps.
La seule étoile, le côté pratique du parking.😂🤣😨😱