Très mauvaise expérience de l'acceuil client dès le secrétariat médical.
Manque respect, autun, moralisateurs...
C'est insultant, choquant et humiliant !!!
Comment recommander ce laboratoire d'imagerie médicale?
Examen réalisé avec le Docteur BOUAFFOU, gentil et bienveillant, il a pris le temps d’expliquer très clairement l’examen du début à la fin, rien à redire très professionnel et attentif au patient.
Le personnel médical ne respecte pas la pathologie Alzheimer quelle honte .....je suis très déçue de sa prise en charge par contre très bon accueil du secrétariat
Arrivé en 1er rdv de l'AM pour une simple radio de la main, attente de 1 heure 15 pour avoir le CR. L'organisation entre médecins et secrétariat est très certainement à revoir. La prochaine fois si je reviens je sors faire un tour en attendant le CR, si accord du secrétariat.
Accueil froid, agressif et sans aucune empathie puis, un médecin qui se dépêche de faire l'examen et vous invite à parler de ce qu'il observe avec votre médecin sur un ton un poil agacé. Moi je dis gros bof pour ce labo.
J’essaies de joindre la clinique service imagerie depuis 9 h ce matin très important pour moi 2h30 d’attente sans réponse je suis encore en attente et standard normal sur mon autre ligne impossible à joindre c’est quand même inadmissible ! J’ai au bout de 2h40 essaye le service anesthésie sans reponses ensuite maternité le seul qui a répondu et m’a mise en ligne avec service imagerie et comme par hazard reponse en 1 demi sonnerie il faudrait vraiment mettre un effectif standard je ne comprend pas vraiment quelle perte de temps