A tous ceux qui désespèrent dans cette époque où l'individualisme, l'indifférence et la bêtise règnent en maîtres , qu'ils se rassurent : l'humain existe encore et il se trouve en toute discrétion dans ce centre de radiologie.
Merci !
Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
Accueil téléphonique des plus déplorable !
Pour avoir déjà contacté ce centre d’imagerie sans avoir rencontré de problèmes particuliers, lors de mon dernier appel les secrétaires en service n’étaient visiblement pas de bonne humeur.
L’une d’entre elle m’a franchement raccroché au nez sans même me confirmer le rendez vous ni prendre mon nom et lorsque j ai rappelé ce n’était pas mieux une autre secrétaire m a crié dessus puis reporté le rendez-vous initialement pris par sa collègue juste avant soit 1 mn le temps de rappeler illico et appuyer sur la touche 3…elle s’est servi du précédent quiproquo pour justifier ses nerfs et me raccrocher au nez à son tour par solidarité avec sa collègue…je l’ai calmement rappelé en lui proposant de bien vouloir se détendre mais toujours aussi frustrée elle m’a répondu que si je ne suis pas contente je n ai qu’à en parler au « «président de la république » Pathétique!!
De plus lorsque j ai voulu confirmer le rendez vous en me trompant de date (elle hurlait difficile de retenir en même temps) elle s’est insurgé pour me dire que cette date n’existe pas…
Enfin pour conclure c était une expérience très pathétique …
Dommage quand elles se retrouvent entres elles ça donne ça desfois. Je comprend que les temps soient durs mais lorsque l’on appelle pour un examen médical ce n’est jamais un plaisir et si ça agace certaines aux secrétariats, elle ont qu a profité d’une de ces formations financées par le CFE pour changer de métier et commencer une nouvelle vie a moins de continuer à prendre poliment et avec respect les appels des patients qui ne se réjouissent déjà pas de devoir passer un examen médical …
Apart cet aspect médiocre au sujet de cette regrettable bande de copines à laquelle je me suis heurtées ce jour, je ne voudrai pas entacher les autres secrétaires précédemment contactées qui sont bien plus professionnelles ainsi que les médecins de ce centre d’imagerie qui sont véritablement efficaces et professionnels.
Je viens de faire une infiltration de l’épaule. J’ai eu plus d’anxiété avant l’intervationque de douleur pendant l’intervention. Le Docteur Thibault Dubreuil est un pro.Merci Docteur. Je recommande en toute confiance.
La réservation a été faite facilement via doctolib et toutes les infos nécessaire ont été données, pour préparer le rdv(documents à fournir, emplacement exact du lieu d'examen sur le site )Le personnel médical et administratif est très aimable et explique avec bienveillance et professionnalisme. Merci
Rh ce jeudi avec le dr poiblanc Perrine à 10h45. Rx du bassin. Je n'ai pas vu le médecin une manipulatrice a fait le cliché puis attente ds la salle d attente la secrétaire m a remis mes résultats et encaisse la facture.
Vraiment incroyable. Habituellement je vois le médecin.
Déçue.
Pour une enfant de 4 ans
Cabinet au top secrétaire très agréable et l'échographe très douce
Je recommande et en plus un diplome de super championne
Merci à vous toutes pour votre sourire et votre gentillesse
Maman de Lilou 😉
catastrophique ! ne prenez pas de rdv par téléphone, médecin pas là pour l’examen ! malgré tout un autre médecin nonchalant fait l’examen.
compte non conforme à l’examen pratiqué!
bref a fuir !
Rendez-vous pris pour un scanner thoracique à 08h00.
J'arrive à 07h50... Personne ne répond à l'interphone. Le panneau affiche une ouverture à 09h. Une 10ene de personnes attendent comme moi, devant la porte... Impossible de joindre le cabinet par téléphone, puisqu'il est fermé et n'ouvre selon le répondeur automatique qu'à 09h... Je suis partit vers 08h15, après 30 minutes de route pour venir, inutilement.